Terms & amp; Bedingungen

Aktionsbedingungen

  • Der Rabatt wird an der Kasse auf den Artikel in der Aktion angewendet.
  • Das Angebot wird an der Kasse angewendet.
  • Angebot ist online verfügbar.
  • Angebote können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert oder eingestellt werden.
  • Alle Angebote und Werbeaktionen unterliegen unseren vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Exklusive Rabattangebote per E-Mail

  • Das Angebot ist nur online mit Gutscheincode verfügbar.
  • Das Angebot gilt nur für Produkte zum vollen Preis und gilt nicht für Versandkosten.
  • Das Angebot gilt nicht für Geschenkkarten.
  • Angebote können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert oder eingestellt werden.
  • Alle Angebote und Werbeaktionen unterliegen unseren vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Website gehört und wird betrieben von Adults Play Limited. Adults Play Limited ist ein in England und Wales registriertes Unternehmen (Firmenregistrierungsnummer 14127377) mit eingetragenem Sitz in Ludlow House, Ludlow Road. Maidenhead, Berkshire SL6 2RH UK. Unsere registrierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet GB 415092420. Bitte beachten Sie, dass unser Umsatzsteuersatz 20 % beträgt. Sofern nicht anders angegeben, verwenden wir die Begriffe „Adults Play“, „adultsplay.shop“, „Adults Play“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf dieser Seite, um auf Adults Play Limited zu verweisen (einschließlich auf der gesamten Website). Geschäftsbedingungen,

  • Allgemeine Verkaufsbedingungen, Zusätzliche Verkaufsbedingungen). Wenn Sie uns etwas fragen möchten (sei es über unsere Produkte und Dienstleistungen, diese Website, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Sonstiges), klicken Sie bitte hier, um uns zu kontaktieren.

Ihre Nutzung dieser Website

Sie dürfen diese Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen und dürfen sie nicht in einer Weise nutzen, die die Rechte anderer verletzt oder die Nutzung der Website durch andere einschränkt oder verhindert. Sie dürfen Inhalte der Website ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch oder interne Geschäftszwecke verwenden, herunterladen und ausdrucken. Außer für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch oder interne Geschäftszwecke dürfen Sie ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht:

  • Inhalte auf der Website kopieren, reproduzieren, verwenden oder anderweitig damit umgehen;
  • Inhalte auf der Website für beliebige Zwecke zu ändern, zu verteilen oder neu zu veröffentlichen;
  • Verwenden Sie den Inhalt der Website für jedwede kommerzielle Nutzung.

Kekse

Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie unsere Verwendung von Cookies, es sei denn, Sie lehnen sie ab. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auf unserer Seite Cookies.

Passwort / Kontosicherheit

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Passworts und Kontos sowie aller Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, zu wahren. Adults Play haftet gegenüber niemandem für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie Ihr Passwort, Ihr Konto oder Ihre auftragsbezogenen E-Mails nicht schützen.

Eigentum an Rechten

Alle Rechte, einschließlich Urheberrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum, an und auf dieser Website sind Eigentum von Adults Play oder an diese lizenziert. Wenn Sie Urheberrechte oder andere geistige Eigentumsrechte an der Website erwerben (sei es kraft Gesetzes oder anderweitig), stimmen Sie zu, diese Rechte an uns abzutreten (einschließlich aller Rechte, die Sie möglicherweise an benutzergenerierten Inhalten haben, die Sie über die Website übermitteln). auf weltweiter Basis absolut im vollen gesetzlich zulässigen Umfang. Sie verzichten auch bedingungslos und unwiderruflich auf alle Urheberpersönlichkeitsrechte, die Sie in oder an der Website erwerben.

Altersbeschränkungen beim Kauf

Der Kauf von Produkten und Dienstleistungen, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden, unterliegt den gesetzlich festgelegten Altersanforderungen. Wir sind gesetzlich nicht berechtigt, diese Produkte oder Dienstleistungen an Personen zu liefern, die diese Altersanforderungen nicht erfüllen, und wenn Sie minderjährig sind, dürfen Sie nicht versuchen, diese Produkte oder Dienstleistungen über die Website zu bestellen.

Ihre Datenschutz- und Kontoinformationen

Ihre Privatsphäre und Ihr Vertrauen sind uns wichtig, daher bleibt die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten unsere Priorität. Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Rechte verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie, auf die Sie von hier aus verlinken können. Wir behalten uns das Recht vor, ruhende Konten nach 2 Jahren Inaktivität zu löschen.

Dienstmeldungen zu verlassenen Warenkörben

Wenn Sie Ihren Browser mit Artikeln in Ihrem Warenkorb geschlossen haben, senden wir Ihnen eine elektronische Mitteilung, um Sie darüber zu informieren.

Genauigkeit des Inhalts

Soweit nach geltendem Recht zulässig, lehnt Adults Play alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen und Gewährleistungen ab, dass Inhalte oder Informationen, die auf oder auf dieser Website angezeigt werden, korrekt, vollständig und aktuell sind und/oder keine Rechte Dritter verletzen Party. Der Inhalt kann und wird geändert werden, um die Informationen im Laufe der Zeit so genau wie möglich zu machen. Die in benutzergenerierten Inhalten geäußerten Ansichten sind die Meinungen dieser Benutzer und repräsentieren nicht die Ansichten, Meinungen, Überzeugungen oder Werte von Adults Play.

Sonstige rechtliche Hinweise

Es kann rechtliche Hinweise in anderen Bereichen dieser Website geben, die sich auf Ihre Nutzung der Website beziehen, die alle zusammen mit diesen Website-Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie (und gegebenenfalls den Allgemeinen Verkaufsbedingungen, den zusätzlichen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen für Firmenbestellungen) regeln Ihre Nutzung dieser Website.

Rechte Dritter

Nur Sie und Adults Play sind berechtigt, diese Website-Bedingungen durchzusetzen. Kein Dritter ist berechtigt, diese Website-Bedingungen durchzusetzen, sei es aufgrund des Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 oder anderweitig.

Ganze Vereinbarung

Diese Website-Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen Bedingungen, Gewährleistungen und/oder Zusicherungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.

Recht, Gerichtsstand und Sprache

Alle Angelegenheiten, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Website ergeben (einschließlich aller Verträge, die zwischen Ihnen und uns über die Website geschlossen werden), unterliegen englischem Recht und unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Alle Verträge werden in englischer Sprache geschlossen.

Änderungen an diesen Website-Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Website-Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern und zu aktualisieren, und empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig erneut zu besuchen, um sich über die aktuellen Website-Bedingungen zu informieren, die für Ihre Nutzung der Website gelten. Indem Sie weiterhin auf diese Website zugreifen, diese durchsuchen und nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie Änderungen oder Aktualisierungen unserer Website-Bedingungen zugestimmt haben.

Kauf auf der Adults Play-Website

Wann immer Sie diese Website nutzen, um ein Produkt von Adults Play zu bestellen, gelten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen unsere Website-Geschäftsbedingungen für Ihre Nutzung der Website.

Produktbeschreibung

Adults Play hat angemessene Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass die auf der Website angegebenen Preise korrekt sind und dass alle Produkte fair und genau beschrieben wurden. Beachten Sie jedoch bei der Bestellung Folgendes:

  • Bestellungen werden nur angenommen, wenn die Beschreibung der Waren und deren Preise, wie sie auf dieser Website angegeben sind, fehlerfrei sind;
  • Alle Preise werden in Pfund Sterling angegeben, gegebenenfalls einschließlich der britischen Mehrwertsteuer.
  • Die Verpackung kann von der auf der Website gezeigten abweichen;
  • Die auf der Website angezeigten Größen sind nur ungefähre Angaben und können leicht variieren;
  • Die Farben unserer Produkte werden auf der Website so genau wie möglich angezeigt, die tatsächlichen Farben, die Sie sehen, hängen von Ihrem Monitor ab, und wir können nicht garantieren, dass die Farbanzeige Ihres Monitors die Farbe des Produkts bei Lieferung genau wiedergibt.
  • Alle Artikel unterliegen der Verfügbarkeit. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn das/die von Ihnen bestellte(n) Produkt(e) nicht verfügbar ist(en), und wir können alternative(s) Produkt(e) von gleicher oder höherer Qualität und Wert anbieten.

Annahme Ihrer Bestellung

Bitte beachten Sie, dass der Abschluss des Online-Kaufvorgangs keine Annahme Ihrer Bestellung durch Adults Plays darstellt. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt erst, wenn wir die von Ihnen bei uns bestellten Produkte versenden.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIE BEARBEITUNG EINIGER KLARNA-ZAHLUNGSAUFTRÄGE BIS ZU 14 TAGE DAUERN KANN

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse bei der Eingabe Ihrer Zahlungsdaten mitgeteilt haben (oder wenn Sie ein registriertes Konto bei uns haben), werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail benachrichtigen, um den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen. Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsdaten zu vervollständigen. Alle als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Informationen mithilfe eines verschlüsselten sicheren Zahlungsmechanismus sammeln und speichern und Ihre Informationen nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verwenden.

Alle Kartenzahlungen unterliegen der Autorisierung durch Ihren Kartenaussteller und wir nehmen die Zahlung entgegen, wenn wir Ihre Bestellung kurz vor dem Versand annehmen. Wenn Ihre Zahlung nicht eingeht und Sie die von uns bestellten Produkte bereits erhalten haben, müssen Sie die Produkte bezahlen oder diese Produkte gemäß den angemessenen Rückgabeanweisungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, und in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, an uns zurücksenden auf eigene Kosten.

Wenn Sie dies nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum tun, an dem wir Ihre Bestellung stornieren, können wir die Produkte auf Ihre Kosten abholen oder abholen lassen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen alle Schäden (oder andere nachteilige Eingriffe in) Produkte in Rechnung zu stellen, die Gegenstand einer unbezahlten Bestellung sind. Wenn Adults Play Ihnen das von Ihnen bestellte Produkt oder die bestellte Dienstleistung nicht liefern kann, werden wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten, Sie darüber schriftlich (einschließlich E-Mail) informieren und Ihnen, falls Sie das Produkt oder die Dienstleistung bereits bezahlt haben, den vollen Betrag zurückerstatten so bald wie vernünftigerweise möglich.

Lieferung - Gebühren und Fristen

Wir respektieren Ihre Vertraulichkeit. Alle Bestellungen werden in diskreter Verpackung versandt und wir werden Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an Drittunternehmen weitergeben. Die Lieferkosten und -fristen variieren je nach Art der bestellten Produkte, dem von Ihnen gewählten Service, der Lieferadresse und unvorhersehbaren Unterbrechungen der Lieferdienste.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIE BEARBEITUNG EINIGER KLARNA-ZAHLUNGSAUFTRÄGE BIS ZU 14 TAGE DAUERN KANN .
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte möglicherweise zusätzlichen Verkaufsbedingungen unterliegen, die sich auf die für dieses Produkt geltenden Liefergebühren und/oder Fristen beziehen. Die Lieferung erfolgt an die in Ihrer Bestellung angegebene britische oder internationale Adresse. Wenn zum Zeitpunkt der Zustellung niemand an einer Wohn- oder anderen Adresse verfügbar ist und das Paket zu groß ist, um in einen Briefkasten zu passen, wird eine Karte mit Anweisungen hinterlassen, wo Sie Ihr Paket abholen oder wie Sie die Zustellung ändern können.
Alle Risiken in Bezug auf die von Ihnen bestellten Produkte (einschließlich des Risikos von Verlust und/oder Beschädigung der Produkte) gehen auf Sie über, wenn sie an die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert werden. Adults Play haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen von Produkten, wenn die Verzögerung oder Nichtlieferung ganz oder teilweise durch Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Im Vereinigten Königreich können Erstattungen von Versandkosten nur in Übereinstimmung mit Ihren gesetzlichen Rechten gemäß den Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 und anderen geltenden Gesetzen erfolgen. Ähnliche Rechte können für einige internationale Lieferungen gelten. Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie von Ihrer örtlichen Behörde für Handelsstandards oder einer Verbraucherberatungsstelle (z. B. dem Citizen's Advice Bureau für britische Kunden).

Aktionen und Aktionscodes

Wenn Sie einen Aktionscode haben, müssen Sie diesen in das richtige Feld auf der Zahlungsseite eingeben. Aktionscodes können nur einmal pro Kunde verwendet werden, wie durch seine E-Mail-Adresse und/oder Kreditkartenadresse und/oder Lieferadresse definiert. Pro Transaktion kann nur ein Aktionscode verwendet werden. Das Angebot kann nicht in Verbindung mit bestimmten anderen Adult Play-Angeboten genutzt werden. Codes, die einen Rabatt gewähren, wenn Sie einen bestimmten Betrag ausgeben, können nur für eine einzelne Transaktion gelten und schließen Versandkosten und ausgewählte Produkte aus. Bitte beachten Sie, dass Aktionscodes auch ein Ablaufdatum haben, nach dem sie nicht mehr einlösbar sind.

Aktionscodes bleiben Eigentum von Adults Play Ltd (www.adultsplay.shop), sind nicht übertragbar und dürfen in keiner Form reproduziert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionscodes jederzeit und ohne Vorwarnung zu entfernen. Sofern nicht anders angegeben, sind zusätzliche Angebote möglicherweise nicht in Adults Play-Läden oder bei Party-Organisatoren, „anderen Geschäften“ oder auf Websites von Drittanbietern erhältlich.

Wir behalten uns das Recht vor, Angebote jederzeit zurückzuziehen.

Zahlung

Wir akzeptieren nur Zahlungen in britischen Pfund Sterling (GBP). Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs werden in Pfund Sterling abgerechnet.


Wir akzeptieren die folgenden Kartenzahlungen:
MasterCard / Visa / Klarna / Visa Delta / Maestro / American Express / Solo / Apple Pay

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten

Aktivierte Geschenkkarten können als vollständige Zahlung aller Waren bei Adults Play Online eingelöst werden.

  • Geschenkkarten können verwendet werden, um Waren zu einem höheren Preis als dem Guthaben der Geschenkkarte zu kaufen, nachdem die Differenz vollständig bezahlt wurde.
  • Wenn ein mit einer Geschenkkarte gekauftes Produkt zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgegeben wird, wird das zurückerstattete Geld wieder gutgeschrieben
  • Diese Geschenkkarte ist keine Scheckgarantie, Kredit-, Geschäfts- oder Abbuchungskarte.
  • Geschenkgutscheine bitte wie Bargeld behandeln. Die Geschenkkarte ist nicht erstattungsfähig, nicht gegen Bargeld einlösbar und kann bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung nicht ersetzt werden.
  • Adults Play kann nicht für verlorene oder gestohlene Karten oder für auf solchen Karten gehaltene Guthaben haftbar gemacht werden. Beschädigte, geänderte oder stornierte Karten werden nicht akzeptiert.
  • Bitte bewahren Sie diese Geschenkkarte auf, da das Guthaben an der Kasse innerhalb von 30 Tagen nach einem Guthaben von 0 € auf den Höchstwert aufgeladen werden kann.
  • Der Mindestbetrag, der zum Aktivieren einer Geschenkkarte erforderlich ist, beträgt 1 Pence. Das maximale Kartenlimit beträgt 500 £.
  • Geschenkkarten sind 24 Monate ab dem Ausstellungsdatum oder der letzten Aufladung oder 30 Tage nach einem Guthaben von 0 € gültig. Nach Ablauf wird jegliches Guthaben ohne Vorankündigung entfernt.
  • Adults Play kann keine Verantwortung für die unbefugte Verwendung von Geschenkkarten übernehmen.
  • Geschenkgutscheine sind nicht zum Wiederverkauf bestimmt.
  • Adults Play behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Geschenkkarte jederzeit zu ändern und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Stornierung der Karte, wenn es dies nach eigenem Ermessen für erforderlich hält. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

Zahlungssicherheit

Wir sind Mitglied von IMRG, dem führenden Branchenverband für globales E-Tailing, und fördern die höchstmöglichen Branchenstandards und Best Practices, um ehrliche und wahrheitsgemäße Transaktionen zu gewährleisten. Wir verwenden die branchenübliche 128-Bit-SSL-Technologie (Secure Sockets Layer), um die Verschlüsselung sensibler Informationen wie Ihres Namens, Ihrer Adresse und anderer sensibler Informationen wie Ihrer Kreditkartendaten zu ermöglichen.

Diese Technologie umfasst die folgenden Funktionen:

Authentifizierung - Dies versichert Ihrem Browser, dass Ihre Daten an den richtigen Computerserver gesendet werden und dass der Server sicher ist.
Verschlüsselung – dies verschlüsselt die Daten, sodass sie von niemand anderem als dem sicheren Server gelesen werden können.
Datenintegrität – überprüft die übertragenen Daten, um sicherzustellen, dass sie nicht verändert wurden.

Stornierungen

Wenn Sie ein Verbraucher aus dem Vereinigten Königreich/der EU sind, haben Sie gemäß den Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt der Waren oder dem Datum, an dem wir mit der Bereitstellung beginnen, zu stornieren der Dienstleistungen. Rückerstattungen für Bestellungen, die gemäß den Bestimmungen der Verbraucherschutzverordnung (Fernabsatz) storniert wurden, werden gemäß Ihren gesetzlichen Rechten bearbeitet.

Wenn Sie Ihre Bestellung gemäß den Fernabsatzbestimmungen stornieren möchten, bitten wir Sie, unseren Kundendienst per E-Mail zu benachrichtigen und dabei Ihren Namen, Bestelldaten und Einzelheiten zu den Produkten anzugeben.

Waren müssen innerhalb von 28 Tagen nach Stornierung Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Sie müssen die Produkte, die Sie kündigen möchten, mit angemessener Sorgfalt behandeln und dürfen sie nicht verwenden. Die Produkte sollten unverzüglich in ihrer Originalverpackung auf eigene Kosten zurückgesendet werden. Wenn Sie Ware zurücksenden, bewahren Sie bitte immer den Einlieferungsnachweis für Ihre Unterlagen auf. Diese ist bei Ihrer Post erhältlich und kostenlos. Sie sind für die zurückgegebenen Produkte verantwortlich, bis sie uns erreichen.

Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb dieser Bedenkzeit stornieren, erstatten wir Ihnen die vollen Kosten des Artikels. Wir erstatten die Versandkosten nur, wenn Sie die gesamte Bestellung stornieren, also geben Sie dies bitte bei der Stornierung Ihrer Bestellung an. Versandkosten werden nicht erstattet, wenn Sie einen Teil einer Bestellung zurücksenden. Wenn Sie uns nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen über Ihren Widerruf informieren, gelten unsere Standard-Rückgabebedingungen.

Wenn Sie Ihre Bestellung unter einem der oben in Bezug auf die Stornierung gemäß den Bestimmungen der Fernabsatzbestimmungen beschriebenen Umstände stornieren, erstattet Adults Play das von Ihnen gezahlte Geld, nachdem alle an Sie gelieferten Produkte an uns zurückgesandt wurden . Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware können wir Ihnen ein Ersatzprodukt anbieten. Alle von uns gewährten Rückerstattungen erfolgen auf das Debit-/Kreditkartenkonto, das Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben, und unterliegen unserem Recht, Beträge für Produkte einzubehalten, die bei der Rücksendung wie oben beschrieben beschädigt wurden. Wenn wir Produkte gemäß Ihrer Bestellung an Dritte liefern, können Sie dieses Widerrufsrecht nur ausüben, wenn Sie die Waren an uns zurücksenden können.

Wenn Sie erwägen, ein Produkt, das Sie bei uns bestellt haben, zu stornieren oder stornieren möchten, beachten Sie bitte die folgenden geltenden Bedingungen:

  • Anwendbarkeit des Widerrufsrechts: Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den Fernabsatzbestimmungen für Verbraucher im Vereinigten Königreich oder in der EU gilt nicht für bestimmte Produkte und Dienstleistungen, einschließlich: Der Verkauf von kundenspezifischen Waren oder verderblichen Waren, versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, die geöffnet wurden oder Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können (Artikel wie Unterwäsche, bei denen das „Hygienepflaster“ entfernt wurde, oder Kosmetika, bei denen das Siegel gebrochen wurde).
  • Zusätzliche Stornierungsbedingungen: Wenn zusätzliche Verkaufsbedingungen für Produkte oder Dienstleistungen gelten, die Sie bei uns bestellt haben, können diese auch Ihre Stornierungsrechte regeln, und Sie sollten diese sorgfältig prüfen
  • Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte: Sie sollten alle Produkte, die Sie erhalten, mit Ihrer Bestellung vergleichen. Wenn die Produkte, die Sie erhalten, bei der Lieferung beschädigt oder falsch geliefert werden, müssen Sie die Einzelheiten der Beschädigung oder des Lieferfehlers auf den Lieferdokumenten vermerken oder wenn Sie die Artikel bei Erhalt nicht einsehen können, müssen Sie uns informieren (per Post, Telefon oder nur E-Mail) innerhalb der Frist von vierzehn Tagen. Sie müssen die Produkte so schnell wie möglich an uns zurücksenden, nachdem Sie uns darüber informiert haben, dass die Produkte beschädigt sind oder falsch geliefert wurden.
  • Schäden während der Rücksendung von Produkten: Wenn Sie sich dafür entscheiden, Produkte an uns zurückzusenden, übernehmen wir keine Verantwortung für Verluste oder Schäden an ihnen während des Transports, und aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, einen Versandnachweis zu erhalten. Wenn zurückgegebene Produkte während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen diesen Verlust oder Schaden in Rechnung zu stellen (oder keine darauf zurückzuführenden Beträge zu erstatten).

Dies ist nicht als vollständige Erklärung aller Ihrer Rechte gemäß den Fernabsatzbestimmungen gedacht. Vollständige Einzelheiten zu Ihren Rechten gemäß den Fernabsatzbestimmungen sind im Vereinigten Königreich bei Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder dem Trading Standards Office Ihrer örtlichen Behörde erhältlich. Wenn Sie ein Nicht-EU-Kunde sind, lesen Sie bitte unsere internationale Rückgaberichtlinie.

Fehlerhafte Artikel

In dem seltenen Fall, dass Sie einen fehlerhaften Artikel haben, senden Sie ihn bitte für einen Umtausch oder eine Rückerstattung an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass wir die durch Ihre Rücksendung entstandenen Portokosten nicht erstatten können, wenn Sie keine Rücksendequittung aufbewahren.

Internationale Lieferung

Aufgrund zollrechtlicher, gesetzlicher, behördlicher und bestimmter praktischer Beschränkungen, die für Bestellungen gelten, die für den internationalen Versand aufgegeben werden, sind einige unserer Produkte möglicherweise nicht für die Lieferung an bestimmte Ziele außerhalb des Vereinigten Königreichs verfügbar. Adults Play behält sich das Recht vor zu definieren, was an welchen Bestimmungsort geliefert werden kann und was nicht.

Zahlung - Käufe werden in Pfund Sterling getätigt. Internationale Kreditkartenanbieter oder Banken bestimmen den Wechselkurs und können eine zusätzliche Bearbeitungs- oder Verwaltungsgebühr in Bezug auf eine solche Zahlung erheben, zu deren Zahlung internationale Kreditkarteninhaber verpflichtet sind. Adults Play-Produkte werden unverzollt verkauft.

Der Empfänger muss möglicherweise vor oder bei der Lieferung Einfuhrzölle oder eine formelle Zolleingangsgebühr entrichten. Je nach lokaler Gesetzgebung können zusätzliche Steuern, Gebühren oder Abgaben anfallen, und Kunden müssen diese Angaben überprüfen, bevor sie eine Bestellung für den internationalen Versand aufgeben. Gelegentlich kann die Lieferung Ihres/Ihrer Produkte(s) aus Gründen, die sich unserer Kontrolle entziehen, verzögert oder verhindert werden, z. B. aufgrund von Verzögerungen beim Import oder einer unerwartet hohen Nachfrage. In diesem Fall werden wir uns natürlich bemühen, Sie auf dem Laufenden zu halten, übernehmen jedoch keine Haftung Ihnen gegenüber für solche Verzögerungen oder Ausfälle.

Ihr Widerrufsrecht

Wenn Sie ein Verbraucher aus dem Vereinigten Königreich/der EU sind, haben Sie gemäß den Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt der Waren oder dem Datum, an dem wir mit der Bereitstellung beginnen, zu stornieren der Dienstleistungen. Rückerstattungen für Bestellungen, die gemäß den Bestimmungen der Verbraucherschutzverordnung (Fernabsatz) storniert wurden, werden gemäß Ihren gesetzlichen Rechten bearbeitet. Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Behörde für Handelsnormen oder einer Verbraucherberatungsstelle (z. B. dem Citizen's Advice Bureau, wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden). Wenn Sie ein Nicht-EU-Kunde sind, lesen Sie bitte unsere internationale Rückgaberichtlinie.

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns bestellt haben, stornieren möchten (oder erwägen, dies zu stornieren), beachten Sie bitte die folgenden geltenden Bedingungen:

  • Anwendbarkeit des Widerrufsrechts: Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den für Verbraucher im Vereinigten Königreich oder in der EU geltenden Fernabsatzbestimmungen gilt nicht für bestimmte Produkte: Der Verkauf von kundenspezifischen Waren oder verderblichen Waren, versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, die geöffnet wurde.
  • Zeitschriften
  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können - (Artikel wie Unterwäsche, bei denen das „Hygienepflaster“ entfernt wurde, oder Kosmetika, bei denen das Siegel gebrochen wurde).
  • Zusätzliche Stornierungsbedingungen: Wenn für ein Produkt, das Sie bei uns bestellt haben, zusätzliche Verkaufsbedingungen gelten, können diese auch Ihre Stornierungsrechte regeln, und Sie sollten diese sorgfältig prüfen;
  • Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte: Sie sollten alle Produkte, die Sie erhalten, mit Ihrer Bestellung vergleichen. Wenn die Produkte, die Sie erhalten, bei der Lieferung beschädigt oder falsch geliefert werden, müssen Sie die Einzelheiten der Beschädigung oder des Lieferfehlers auf den Lieferdokumenten vermerken oder wenn Sie die Artikel bei Erhalt nicht einsehen können, müssen Sie uns informieren (per Post, Telefon oder nur E-Mail) innerhalb einer angemessenen Frist. Sie müssen die Produkte so schnell wie möglich an uns zurücksenden, nachdem Sie uns darüber informiert haben, dass die Produkte beschädigt sind oder falsch geliefert wurden.
  • Andere stornierte Produkte: Wenn Sie unbeschädigte oder falsch gelieferte Produkte stornieren möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt gemäß Fernabsatzgesetz oder sonst schnellstmöglich mitteilen. Sie müssen die Produkte, die Sie kündigen möchten, mit angemessener Sorgfalt behandeln und dürfen sie nicht verwenden. Produkte sollten in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden.

Dies ist nicht als vollständige Erklärung aller Ihrer Rechte gemäß den Fernabsatzbestimmungen gedacht. Vollständige Einzelheiten zu Ihren Rechten gemäß den Fernabsatzbestimmungen sind im Vereinigten Königreich bei Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder dem Trading Standards Office Ihrer örtlichen Behörde erhältlich.

Wenn Sie Ihre Bestellung unter einem der oben in Bezug auf die Stornierung gemäß den Bestimmungen der Fernabsatzbestimmungen aufgeführten Umstände stornieren, erstattet Adults Play das von Ihnen gezahlte Geld nach Lieferung der Produkte an uns zurück . Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware können wir Ihnen ein Ersatzprodukt anbieten. Alle von uns gewährten Rückerstattungen erfolgen auf das Debit-/Kreditkartenkonto, das Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben, und unterliegen unserem Recht, Beträge für Produkte einzubehalten, die bei der Rücksendung wie oben beschrieben beschädigt wurden.

Wenn wir Produkte gemäß Ihrer Bestellung an Dritte liefern, können Sie dieses Widerrufsrecht nur ausüben, wenn Sie die Waren an uns zurücksenden können.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kundenbewertungen und Rezensionen

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihr Verhalten im Zusammenhang mit dem von Adults Play angebotenen Kundenbewertungs- und Überprüfungsdienst (der „CRR-Dienst“). Im Falle eines Konflikts zwischen der Datenschutzrichtlinie von Adults Plays und diesen Nutzungsbedingungen haben diese Nutzungsbedingungen in Bezug auf den CRR-Dienst Vorrang. Durch das Einreichen von Inhalten an Adults Play versichern und garantieren Sie Folgendes:

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