Politique de confidentialité

Bienvenue sur Adults Play. Cette politique explique comment nous traitons et utilisons vos informations personnelles et vos droits par rapport à ces informations.

  • Si vous utilisez nos services ou notre site (défini ci-dessous), y compris en interagissant avec nous, en visitant nos pages de médias sociaux, alors Adults Play Limited est le contrôleur en ce qui concerne les activités de traitement décrites ci-dessous et les références à "nous, notre ou notre" sont se référant à Adults Play Limited. Sinon, Adults Play Limited est le contrôleur de vos informations personnelles.

  • Un "contrôleur" est l'organisation qui décide pourquoi et comment vos informations personnelles sont traitées.

  • Cette politique de confidentialité explique pourquoi et comment nous utiliserons les informations personnelles que nous avons obtenues de vous ou d'autres personnes, avec qui nous les partageons et les droits que vous avez en relation avec les informations que nous utilisons. S'il vous plaît lisez avec attention.

  • Cette politique décrit la manière dont nous traitons et utilisons les informations personnelles que nous obtenons de toutes les différentes interactions que vous pouvez avoir avec nous en tant qu'entreprise, y compris lorsque vous visitez nos pages de médias sociaux ou notre site Web et les sites Web connexes (Site) ou lorsque vous nous contactez. , utilisez nos applications ou participez à l'un de nos concours ou promotions. Adults Play Limited est le responsable du traitement des activités de traitement décrites ci-dessous. Cela signifie que Adults Play Limited décide pourquoi et comment vos informations personnelles sont traitées. Veuillez consulter la section à la fin de cette politique pour nos coordonnées et informations légales.

Distribution responsable

  • En ligne : nous ne collectons pas et ne collecterons pas sciemment des informations auprès de toute personne de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas utiliser le Site ou soumettre des informations personnelles. En raison de la nature de certains de nos produits, vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser et acheter sur notre site.

Informations personnelles que nous collectons à votre sujet

Nous recevons des informations personnelles vous concernant que vous nous fournissez, que nous recueillons lors de vos visites dans nos magasins, notre site, nos applications et nos pages de médias sociaux et que nous obtenons d'autres sources. Nous collectons uniquement les informations personnelles dont nous avons besoin et qui sont pertinentes aux fins pour lesquelles nous avons l'intention de les utiliser.

Informations personnelles que vous nous fournissez

Nous recueillons les informations suivantes si vous choisissez de nous les fournir dans le cadre de l'enregistrement de votre compte sur notre site, nos applications et nos pages de médias sociaux ou en magasin, vos achats ou vos demandes générales, lors de l'exercice de vos droits légaux ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou tout autre moyen et est fourni par vous entièrement volontairement. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, vos coordonnées (telles que le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et l'adresse postale), les détails de la demande, votre opinion sur nos produits et services et certaines préférences marketing. Dans certaines circonstances, nous avons besoin de ces informations (conformément à notre contrat avec vous), par exemple, si vous avez passé une commande chez nous, nous avons besoin de savoir où livrer votre commande et de pouvoir encaisser votre paiement. Si vous ne nous fournissez pas ces informations, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir nos services ou interagir avec vous de la manière que vous attendez.

Les informations que nous recueillons à votre sujet – en magasin, en ligne, par téléphone, par e-mail.

  • votre nom, titre et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, identifiant de réseau social) ;

  • votre date de naissance;

  • le genre

  • toute information que vous incluez dans la correspondance que vous nous envoyez ou dans les formulaires que vous nous soumettez dans nos magasins ou lorsque vous utilisez notre site, nos applications ou nos pages de médias sociaux ;

  • les détails de vos commandes et achats ;

  • vos préférences marketing ;

  • les opinions et autres informations que vous fournissez lorsque vous répondez aux enquêtes clients et aux avis sur les produits ;

  • les informations que vous fournissez lorsque vous remplissez un formulaire de détaxe ;

  • toute information personnelle incluse dans vos inscriptions aux concours que nous organisons ;

  • vos informations d'identification lors de l'exercice des droits que vous avez en relation avec notre traitement de vos informations personnelles (voir plus loin Vos droits en relation avec vos informations personnelles)

  • les détails de toute transaction entre vous et nous ;

  • les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez pour une question ou un problème ;

  • les coordonnées de votre carte de paiement et, dans le cadre de certains remboursements, vos coordonnées bancaires ;

  • les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez pour une question ou un problème

Lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos applications, nous collectons automatiquement :

  • la fréquence de vos téléchargements de bons et de réductions ;

  • l'adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil et les détails concernant le type d'appareil et le logiciel de navigation que vous utilisez pour accéder au site ;

  • les détails de votre utilisation de notre site et de nos applications, à savoir les données de trafic, les blogs et les données statistiques, y compris où et quand vous avez cliqué sur certaines parties de notre site et les détails de la page Web à partir de laquelle vous l'avez visité ;

  • la date et l'heure auxquelles vous avez utilisé notre site ;

  • les pages que vous avez visitées sur notre site et la durée de votre visite ;

  • votre position GPS (où vous avez autorisé l'accès à celle-ci) ;

  • l'adresse du site Web à partir de laquelle vous avez accédé à notre site Web ;

Les informations que nous recueillons à votre sujet à partir d'autres sources.

Nous collectons les informations personnelles suivantes vous concernant à partir des sources suivantes, que nous utilisons de la manière décrite dans la section ci-dessous :

Exemples de catégories de données :

Plus de 650 variables démographiques, d'étape de vie et de mode de vie :

Exemples:

Démographie - âge, revenu, non. des enfants
Maison et moteur - type de maison, non. des voitures
Numérique – utilisation d'Internet, réseaux sociaux
Mode de vie - intérêts et passe-temps
Shopping – dépenses hebdomadaires, marques de supermarchés
Attitudes – finances, mode de vie, technologie

  • des détails concernant quand et comment vous avez consenti à recevoir des communications marketing de notre part (y compris la date à laquelle vous avez donné votre consentement) ;

  • informations d'identification des cookies, pixels et balises (pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour diverses raisons. Nous nous appuyons sur différents fondements juridiques pour traiter vos informations personnelles, en fonction des finalités de notre utilisation et des risques pour votre vie privée. Vous ne recevrez de notre part des communications marketing par e-mail et SMS non sollicitées que si : (a) nous avons obtenu vos coordonnées dans le cadre d'une vente ou d'une négociation pour la vente de nos produits ou services Party Plan et vous ne vous êtes pas opposé à la réception d'un tel e-mail direct et SMS marketing de notre part. Bien sûr, nous ne vous enverrons que des e-mails marketing et des SMS basés sur des produits ou services similaires que vous avez achetés chez nous et vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire à tout moment ; ou (b) si vous avez consenti à recevoir des e-mails et des SMS marketing de notre part (vous pouvez vous désabonner à tout moment). Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des entreprises qui vous enverraient leur marketing.

Nous utilisons vos informations personnelles de la manière suivante :

Où vous avez donné votre CONSENTEMENT

Nous pouvons utiliser et traiter vos informations personnelles aux fins suivantes lorsque vous nous avez consentis à le faire :

  • pour vous contacter par e-mail ou SMS (comme vous l'avez indiqué) avec des informations marketing sur nos produits, événements, lancements de produits, offres et services intéressants (voir Marketing pour plus de détails).

Si nécessaire pour se conformer à nos OBLIGATIONS LÉGALES

Nous utiliserons vos informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales :

  • pour conserver un enregistrement relatif à l'exercice de l'un de vos droits relatifs à notre traitement de vos informations personnelles ;

  • prendre toutes les mesures relatives aux incidents de santé et de sécurité requises par la loi ; et

  • pour traiter et résoudre toutes les réclamations que nous recevons concernant les services et produits que nous fournissons.

Lorsque cela est nécessaire pour que nous poursuivions un INTÉRÊT LÉGITIME

Nous pouvons utiliser et traiter vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise aux fins suivantes :

Traitement nécessaire pour promouvoir notre entreprise, nos marques et nos produits et mesurer la portée et l'efficacité de nos campagnes

  • pour des analyses et des informations menées pour éclairer nos stratégies de marketing et pour améliorer votre expérience de visiteur ;

  • pour adapter et personnaliser nos communications marketing en fonction de vos attributs, par exemple, en vous envoyant un message de cadeau d'anniversaire ;

  • pour exécuter et compléter vos commandes, achats et autres transactions conclues avec nous ;

  • pour vous contacter avec des publicités ciblées diffusées en ligne via les médias sociaux et d'autres plateformes en ligne exploitées par d'autres sociétés, sauf opposition de votre part. Vous pouvez recevoir de la publicité basée sur des informations vous concernant que nous avons fournies à la plateforme ou parce que, à notre demande, la plateforme vous a identifié comme ayant des attributs similaires aux personnes dont elle a reçu les détails de notre part. Pour en savoir plus, veuillez vous reporter aux informations fournies dans les pages d'aide des plateformes sur lesquelles vous recevez de la publicité de notre part ;

  • pour vous envoyer une communication électronique si vous avez fermé votre navigateur avec des articles dans votre panier ;

  • pour vous envoyer des informations marketing électroniques après avoir acheté un produit ou un service chez nous, effectué une demande d'achat ou demandé des informations intéressantes. Au moment où nous recueillons vos coordonnées pour la première fois, nous vous donnerons un moyen simple de vous désinscrire et de vous opposer à ce que nous vous envoyions des informations marketing électroniques et cette option sera répétée dans chaque message marketing ultérieur que nous vous enverrons. Nous ne vous contacterons que pour vous fournir des informations sur nos propres produits et services similaires, qui, nous l'espérons, vous plairont. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce que nous vous envoyions ces informations ;

  • pour identifier et enregistrer quand vous avez reçu, ouvert ou utilisé notre Site, nos Applications ou nos réseaux sociaux ou d'autres communications électroniques (veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations) ; et

  • dans certains cas, nous pouvons utiliser des méthodes automatisées pour analyser, combiner et évaluer les informations que vous nous avez fournies. Nous recueillons et analysons ces informations de cette manière afin de pouvoir vous offrir l'expérience client la plus appropriée en adaptant et en rendant pertinents tous nos services et communications.

Traitement nécessaire pour que nous puissions vous aider dans vos demandes

  • pour répondre à la correspondance que vous nous envoyez et répondre aux demandes que vous nous adressez.

Traitement nécessaire pour nous permettre de répondre aux conditions changeantes du marché et aux besoins de nos clients

  • pour analyser, évaluer et améliorer nos produits et services afin que votre visite et votre utilisation de notre site, de nos applications, de nos services de plans de fêtes, de nos pages de médias sociaux et de nos magasins soient plus utiles et agréables (nous utiliserons généralement des données provenant de nombreuses personnes afin qu'elles ne ne pas vous identifier personnellement) ;

  • pour entreprendre des analyses et des recherches de marché (y compris vous contacter avec des enquêtes auprès des clients) afin que nous puissions mieux vous comprendre en tant que client ;

  • à des fins de développement de produits.

Traitement nécessaire pour que nous puissions gérer les aspects administratifs et techniques de notre entreprise de manière efficace et efficiente

  • pour administrer notre site, nos applications et nos pages de médias sociaux et pour les opérations internes, y compris le dépannage, les tests, les statistiques ;

  • pour la prévention de la fraude et d'autres activités criminelles ;

  • pour vérifier l'exactitude des données que nous détenons à votre sujet et créer une meilleure compréhension de vous en tant que titulaire de compte ou visiteur ;

  • pour la sécurité du réseau et des informations afin que nous puissions prendre des mesures pour protéger vos informations contre la perte ou les dommages, le vol ou l'accès non autorisé ;

  • pour se conformer à une demande de votre part dans le cadre de l'exercice de vos droits (par exemple lorsque vous nous avez demandé de ne pas vous contacter à des fins de marketing, nous en conserverons une trace sur nos listes de suppression afin de pouvoir nous conformer à votre demande);

  • aux fins de restructuration ou de réorganisation de l'entreprise ou de vente de notre entreprise ou de nos actifs ;

  • pour l'efficacité, la précision ou d'autres améliorations de nos bases de données et systèmes, par exemple, en combinant des systèmes ou en consolidant les enregistrements que nous détenons à votre sujet ;

  • pour faire respecter ou protéger nos droits contractuels ou autres droits légaux ou pour intenter ou défendre des poursuites judiciaires ;

  • pour vous informer des mises à jour de nos termes et conditions et politiques ; et

  • pour d'autres tâches d'administration générale, y compris la gestion de vos requêtes, plaintes ou réclamations, et pour vous envoyer des messages de service.

Le cas échéant pour nous permettre de réaliser les ETAPES PRE-CONTRACTUELLES que vous avez demandées ou pour l'exécution de notre CONTRAT

Nous utiliserons vos informations personnelles lorsque cela nous sera nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous ou pour effectuer toute étape précontractuelle que vous nous avez demandée afin que vous puissiez conclure ce contrat, aux fins suivantes :

  • pour répondre aux exigences de votre événement de planification de fête ;

  • pour traiter, exécuter et compléter vos commandes, achats et autres transactions conclus avec nous et livrer votre commande et livrer votre commande ;

  • pour traiter votre carte de paiement ou vos coordonnées bancaires lors du paiement de vos commandes ou lors d'un remboursement ; et

  • pour organiser nos concours et promotions auxquels vous participez de temps à autre et pour distribuer des prix.

Lorsque le traitement est dans votre INTÉRÊT VITAL

Nous utiliserons vos informations personnelles lorsque cela est dans votre intérêt vital aux fins suivantes :

  • pour vous informer de tout problème de rappel de produit.

  • ​Communications marketing : si nous avons demandé votre consentement et que vous donnez votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter par e-mail ou SMS (comme vous l'indiquez) pour vous envoyer des newsletters ou pour vous informer d'offres spéciales, de promotions, de concours ou nouveaux produits et services. Nous essayons d'adapter tout matériel marketing que nous vous envoyons, par exemple en vous informant des offres spéciales ou des promotions qui seront pertinentes pour vous, s'appliquent à vos intérêts et à votre emplacement (nous le faisons en surveillant vos habitudes de navigation et d'achat en ligne et fournir des informations sur les produits que vous avez consultés et les produits connexes). Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications par e-mail de notre part, veuillez nous en informer en utilisant le lien de désabonnement à l'intérieur de l'e-mail ou en modifiant les paramètres de votre profil depuis votre compte.

Si vous refusez de recevoir des communications marketing de notre part, nous conservons indéfiniment votre adresse e-mail sur notre liste de suppression afin de nous assurer que nous respectons vos souhaits.

Divulgation de vos informations personnelles par nous

Nous ne divulguons vos informations personnelles en dehors de notre entreprise que dans des circonstances limitées. Si nous le faisons, nous mettrons en place un contrat qui oblige les destinataires à protéger vos informations personnelles, sauf si nous sommes légalement tenus de partager ces informations. Tous les sous-traitants ou destinataires qui travaillent pour nous seront tenus de suivre nos instructions. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous pouvons divulguer vos informations à nos prestataires de services tiers, agents et sous-traitants (fournisseurs) dans le but de nous fournir des services ou de vous fournir directement des services en notre nom, y compris l'exploitation et la maintenance de notre site, de nos applications et de nos pages de médias sociaux. Nos fournisseurs peuvent être classés comme suit :

  • Agences de publicité, de relations publiques, numériques et créatives

  • Adultes Play Limited

  • Banques, processeurs de paiement et prestataires de services financiers

  • Fournisseurs de systèmes logiciels cloud, y compris les fournisseurs de bases de données, de messagerie et de gestion de documents

  • Fournisseurs de capture de données de concurrence

  • Service à la clientèle/prestataires de services (assistance)

  • Fournisseurs de services de livraison et de courrier

  • Fournisseurs d'installations et de services technologiques, y compris les fournisseurs de numérisation et de destruction de données

  • Fournisseurs de cartes-cadeaux et de codes d'achat

  • Administrateurs et consultants en réclamations de santé et de sécurité

  • Assureurs et courtiers d'assurance

  • Conseillers et consultants juridiques, de sécurité et autres professionnels

  • Fournisseurs d'études de marché et de clientèle

  • Fournisseurs de services pour les campagnes de marketing par e-mail

  • Plateformes de médias sociaux

  • Développeurs de sites Web et d'applications

  • Fournisseurs de sites Web et de plateformes d'analyse de données

  • Fournisseurs de services d'hébergement de sites Web

Lorsque nous utilisons des fournisseurs, nous ne leur divulguons que les informations personnelles qui leur sont nécessaires pour fournir leurs services et uniquement lorsque nous avons un contrat en place qui les oblige à garder vos informations en sécurité et à ne pas les utiliser autrement que conformément à nos consignes spécifiques.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles à d'autres tiers comme suit :

  • tout tiers qui restructure, vend ou acquiert tout ou partie de nos activités ou actifs ou autrement en cas de fusion, de réorganisation ou d'événement similaire ; et

  • si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos informations afin de nous conformer à toute obligation ou demande légale ou réglementaire, y compris par la police, les tribunaux, les tribunaux ou les régulateurs.

Mot de passe / Sécurité du compte

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Adults Play ne sera pas responsable envers quiconque de toute perte ou dommage pouvant résulter d'un manquement de votre part à protéger votre mot de passe, votre compte ou vos e-mails liés à la commande.

Transferts de vos informations personnelles en dehors de l'Europe

Nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Europe. Nous prenons des mesures pour protéger vos informations personnelles.

Les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent être transférées ou stockées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). À titre d'exemple, si l'un de nos serveurs ou ceux de nos fournisseurs de services tiers sont de temps à autre situés dans un pays en dehors de l'EEE ou si nos fournisseurs tiers envoient eux-mêmes des informations personnelles hors de l'EEE. Ces pays peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données similaires à celles du Royaume-Uni et peuvent ne pas avoir de lois adéquates sur la protection des données équivalentes à celles de l'EEE. Les pays hors EEE vers lesquels nous transférons vos données personnelles sont : Les États-Unis.

Si nous (ou nos fournisseurs tiers) transférons ou stockons vos informations en dehors de l'EEE de cette manière, nous prendrons des mesures pour garantir que des mesures de sécurité appropriées sont prises dans le but de garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés comme indiqué dans cette politique. Ces étapes consistent notamment à imposer des obligations contractuelles au destinataire de vos informations personnelles ou à s'assurer que les destinataires adhèrent à des « cadres internationaux » visant à assurer une protection adéquate. Veuillez nous contacter en utilisant les détails à la fin de cette politique pour plus d'informations sur les protections que nous mettons en place et pour obtenir une copie des documents pertinents.

Si vous utilisez nos services alors que vous êtes en dehors de l'EEE, vos informations peuvent être transférées en dehors de l'EEE afin de vous fournir ces services.

Sécurité et liens vers d'autres sites Web

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux et utilisons une variété de mesures basées sur les bonnes pratiques de l'industrie pour les garder en sécurité. Néanmoins, les transmissions sur Internet et vers notre site, nos applications et nos pages de médias sociaux peuvent ne pas être totalement sécurisées, veuillez donc faire preuve de prudence. Lorsque vous accédez à des liens vers d'autres sites Web, leurs politiques de confidentialité, et non la nôtre, s'appliqueront à vos informations personnelles.

Nous employons des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, pour empêcher l'accès par des personnes non autorisées et le traitement illégal, la perte accidentelle, la destruction et les dommages. Lorsque nous avons fourni (ou que vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties du Site, vous êtes responsable de sa sauvegarde et de sa confidentialité et vous vous engagez à ne pas en permettre l'utilisation par des tiers.

Sécurité des paiements

Nous sommes membre de l'IMRG, le principal organisme de l'industrie pour le commerce électronique mondial, promouvant les normes et les meilleures pratiques de l'industrie les plus élevées possibles garantissant des transactions honnêtes et véridiques. Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) 256 bits standard de l'industrie pour permettre le cryptage des informations sensibles telles que votre nom, votre adresse et d'autres informations sensibles telles que les détails de votre carte de crédit.

Cette technologie comprend les fonctionnalités suivantes :

Authentification : cela garantit à votre navigateur que vos données sont envoyées au bon serveur informatique et que le serveur est sécurisé.
Cryptage : cela encode les données, de sorte qu'elles ne peuvent être lues par personne d'autre que le serveur sécurisé.
Intégrité des données : ceci vérifie les données transférées pour s'assurer qu'elles n'ont pas été modifiées.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles lors de leur transmission en ligne. Vous acceptez les implications de sécurité inhérentes à l'utilisation d'Internet et ne nous tiendrez pas responsables de toute violation de la sécurité, sauf si nous sommes en faute.

Si vous utilisez un ordinateur ou un terminal dans un lieu public, nous vous recommandons de toujours vous déconnecter et de fermer le navigateur du site Web lorsque vous terminez une session en ligne pour votre sécurité. De plus, nous vous recommandons de prendre les mesures de sécurité suivantes pour améliorer votre sécurité en ligne : Lors de la création d'un mot de passe, nous vous recommandons d'utiliser au moins 8 caractères avec une combinaison de lettres et de chiffres. Nous vous recommandons de changer fréquemment votre mot de passe - vous pouvez le faire en allant sur "Connexion" et en cliquant sur "Informations personnelles".

Gardez vos mots de passe privés. N'oubliez pas que toute personne connaissant votre mot de passe peut accéder à votre compte. Évitez d'utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes en ligne. Nous ne vous demanderons jamais de confirmer les détails de votre compte ou de votre carte de crédit par e-mail. Si vous recevez un e-mail prétendant provenir de annsummers.com vous demandant de le faire, veuillez l'ignorer et ne pas y répondre.

Notre site, nos applications et nos pages de médias sociaux peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web gérés par d'autres organisations que nous ne contrôlons pas. Cette politique ne s'applique pas à ces autres sites Web‚ nous vous encourageons donc à lire leurs politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité des autres sites Web (même si vous accédez à ceux-ci en utilisant les liens que nous fournissons) et nous fournissons des liens vers ces sites Web uniquement pour votre information et votre commodité. Nous déclinons spécifiquement toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques de confidentialité et leurs conditions d'utilisation, et nous ne faisons aucune approbation, représentation ou promesse quant à leur exactitude, leur contenu ou leur exhaustivité. Votre divulgation d'informations personnelles à des sites Web tiers est à vos risques et périls.

De plus, si vous avez accédé à notre site à partir d'un site Web tiers, nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques de confidentialité des propriétaires et exploitants de ce site Web tiers et vous recommandons de vérifier la politique de ce site Web tiers.

Les périodes pendant lesquelles nous conservons vos informations personnelles

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles dans un format identifiable plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées. À certaines fins, nous conservons vos informations personnelles indéfiniment (par exemple pour supprimer les messages marketing) tandis que pour d'autres, nous les conservons pendant une période de 7 ans après que les informations ne sont plus nécessaires pour des raisons commerciales afin que nous puissions faire face à toute procédure judiciaire qui pourrait survenir .

Les seules exceptions aux périodes mentionnées ci-dessus sont lorsque :

  • vous exercez votre droit de faire effacer les informations (le cas échéant) et nous n'avons pas besoin de les conserver pour l'une des raisons autorisées ou requises par la loi (voir plus loin Vos droits en ce qui concerne vos informations personnelles) ;

  • vous exercez votre droit de nous demander de conserver vos informations personnelles pendant une période plus longue que notre période de conservation indiquée (voir plus loin Vos droits concernant vos informations personnelles) ;

  • nous intentons ou défendons une action en justice ou d'autres procédures pendant la période pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles, auquel cas nous conserverons vos informations personnelles jusqu'à ce que ces procédures soient terminées et qu'aucun autre appel ne soit possible ; ou

  • dans des cas limités, la loi existante ou future ou un tribunal ou un régulateur nous oblige à conserver vos informations personnelles pendant une période plus ou moins longue.

Nous conservons une version anonymisée des informations personnelles soumises aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins de reporting et à d'autres fins statistiques et analytiques. Ces informations anonymisées ne vous identifieront pas et peuvent provenir d'informations personnelles contenues dans des comptes qui ont ensuite été supprimés.

Vos droits par rapport à vos informations personnelles

Vous avez un certain nombre de droits concernant vos informations personnelles en vertu de la loi sur la protection des données. En ce qui concerne certains droits, nous pouvons vous demander des informations pour vérifier votre identité et, le cas échéant, pour nous aider à rechercher vos informations personnelles. Sauf dans de rares cas, nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de ces informations ou, si aucune information n'est requise, après réception de tous les détails de votre demande.

En savoir plus

Vous disposez des droits suivants, dont certains ne peuvent s'appliquer que dans certaines circonstances.

Pour en savoir plus sur chacun de vos droits, veuillez cliquer sur l'icône ✓ à côté de chaque droit ci-dessus. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique.

d'être informé du traitement de vos informations personnelles (c'est l'objet de cette déclaration) ;

  • L'exactitude de vos informations est importante pour nous et nous travaillons sur des moyens de vous faciliter la révision et la correction des informations que nous détenons à votre sujet. En attendant, si vous changez votre nom ou votre adresse/adresse e-mail, ou si vous découvrez que l'une des autres informations que nous détenons est inexacte ou obsolète, veuillez nous en informer en nous contactant avec l'un des détails décrits à la fin de cette politique.

  • Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes comme base juridique pour le traitement de vos informations personnelles à des fins particulières, vous pouvez vous opposer à ce que nous utilisions vos informations personnelles à ces fins en nous envoyant un e-mail ou en nous écrivant à l'adresse indiquée à la fin de cette politique. Sauf aux fins pour lesquelles nous sommes sûrs de pouvoir continuer à traiter vos informations personnelles, nous arrêterons temporairement de traiter vos informations personnelles conformément à votre objection jusqu'à ce que nous ayons enquêté sur la question. Si nous convenons que votre objection est justifiée conformément à vos droits en vertu des lois sur la protection des données, nous cesserons définitivement d'utiliser vos données à ces fins. Sinon, nous vous fournirons notre justification quant à la raison pour laquelle nous devons continuer à utiliser vos données. Vous pouvez vous opposer à ce que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct et nous répondrons automatiquement à votre demande. Si vous le souhaitez, veuillez utiliser notre outil de désinscription.

  • Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale pour le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique. Si vous souhaitez retirer votre consentement à recevoir tout marketing direct auquel vous vous êtes précédemment inscrit, vous pouvez également le faire en utilisant notre outil de désabonnement. Si vous retirez votre consentement, notre utilisation de vos informations personnelles avant votre retrait est toujours légale.

  • Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • où vous pensez qu'il est illégal pour nous de le faire,

  • vous vous êtes opposé à son utilisation et notre enquête est en cours ou vous nous demandez de la conserver dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Dans ces situations, nous ne pouvons traiter vos informations personnelles pendant que leur traitement est limité que si nous avons votre consentement ou si nous sommes légalement autorisés à le faire, par exemple à des fins de stockage, pour protéger les droits d'une autre personne ou entreprise ou dans le cadre d'une procédure judiciaire. .

  • Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos informations personnelles soient supprimées de nos systèmes en nous envoyant un e-mail ou en nous écrivant à l'adresse indiquée à la fin de cette politique. À moins qu'il n'y ait une raison pour laquelle la loi nous autorise à utiliser vos informations personnelles plus longtemps, nous ferons des efforts raisonnables pour répondre à votre demande.

  • Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet en nous envoyant un e-mail ou en nous écrivant à l'adresse indiquée à la fin de cette politique. Nous ne pouvons pas vous fournir une copie de vos informations personnelles si cela concerne d'autres personnes ou si nous avons une autre raison légale de retenir ces informations.

  • Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base juridique pour le traitement de vos informations personnelles ou lorsque nous devons les traiter dans le cadre d'un contrat en place directement avec vous, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie de ces informations dans un fichier de données structuré.

Vous pouvez nous demander d'envoyer vos informations personnelles directement à un autre fournisseur de services, et nous le ferons si cela est techniquement possible. Nous ne pouvons pas vous fournir une copie de vos informations personnelles si cela concerne d'autres personnes ou si nous avons une autre raison légale de retenir ces informations.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons revoir cette politique de temps à autre et tout changement vous sera notifié en publiant une version mise à jour sur notre site et/ou en vous contactant par e-mail. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette page pour les changements et de revoir cette politique chaque fois que vous visitez notre site.

Contact et informations légales

Pour nous contacter pour quelque raison que ce soit, y compris pour exercer l'un de vos droits concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire Contactez-nous ; ou écrivez à notre équipe de protection des données à :

Les adultes jouent

Ludlow House,Ludlow Road,Berkshire SL6 2RH Royaume-Uni

ou écrivez-nous à info@adultsplay.shop

Le numéro d'enregistrement de la société à responsabilité limitée d' Adults Play est le 14127377 et l'adresse du siège social est Ludlow House, Ludlow Road, Berkshire SL6 2RH Royaume-Uni