Zasady I Warunki

Regulamin promocji

  • Rabat naliczany przy kasie na artykuł objęty promocją.
  • Oferta stosowana przy kasie.
  • Oferta dostępna online.
  • Oferty mogą zostać zmodyfikowane lub wycofane w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia.
  • Wszystkie oferty i promocje podlegają naszym pełnym Warunkom korzystania.

Wyślij e-mailem ekskluzywne oferty rabatowe

  • Oferta jest dostępna wyłącznie online z kodem kuponu.
  • Oferta dotyczy wyłącznie produktów w pełnej cenie i nie dotyczy opłat za dostawę.
  • Oferta nie dotyczy kart podarunkowych.
  • Oferty mogą zostać zmodyfikowane lub wycofane w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia.
  • Wszystkie oferty i promocje podlegają naszym pełnym Warunkom korzystania.

Niniejsza witryna internetowa jest własnością i jest zarządzana przez Adults Play Limited. Adults Play Limited jest spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii (numer rejestracyjny firmy 14127377), której siedziba mieści się pod adresem Ludlow House, Ludlow Road. Maidenhead, Berkshire SL6 2RH Wielka Brytania. Nasz zarejestrowany numer VAT to GB 415092420. Należy pamiętać, że nasza stawka podatku VAT wynosi 20%. O ile nie zaznaczymy inaczej, na tej stronie używamy terminów „Adults Play”, „ Adultsplay.shop”, „Adults Play”, „my”, „nas” i „nasz” w odniesieniu do Adults Play Limited (w tym w całej Witrynie Regulamin,

  • Ogólne Warunki Sprzedaży, Dodatkowe Warunki Sprzedaży). Jeśli chcesz nas o cokolwiek zapytać (czy to odnośnie naszych produktów i usług, tej witryny internetowej, któregokolwiek z naszych warunków lub w inny sposób), kliknij tutaj, aby się z nami skontaktować.

Korzystanie z tej witryny

Możesz korzystać z tej Witryny wyłącznie w celach zgodnych z prawem i nie możesz używać jej w sposób naruszający prawa kogokolwiek innego lub ograniczający lub utrudniający korzystanie z Witryny innym osobom. Możesz używać, pobierać i drukować treści zawarte w Witrynie wyłącznie na własny użytek osobisty lub wewnętrzne cele biznesowe. Z wyjątkiem użytku osobistego lub wewnętrznych celów biznesowych, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody nie możesz:

  • Kopiować, reprodukować, wykorzystywać lub w inny sposób zajmować się jakąkolwiek zawartością Witryny;
  • Modyfikować, rozpowszechniać lub ponownie publikować treści w Witrynie w dowolnym celu;
  • Korzystaj z zawartości Strony internetowej w jakimkolwiek celu komercyjnym.

Ciasteczka

Korzystając z tej witryny internetowej, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie, chyba że zdecydujesz się je odrzucić. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć na naszej stronie dotyczącej plików cookie.

Hasło/bezpieczeństwo konta

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła i konta oraz wszelkich działań, które mają miejsce w ramach Twojego konta. Adults Play nie ponosi odpowiedzialności wobec żadnej osoby za jakiekolwiek straty lub szkody, które mogą powstać w wyniku niezapewnienia przez Ciebie ochrony hasła, konta lub wiadomości e-mail związanych z zamówieniami.

Własność praw

Wszelkie prawa, w tym prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej, do tej Witryny są własnością Adults Play lub są przez nią licencjonowane. Jeśli nabędziesz jakiekolwiek prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej do Strony internetowej (z mocy prawa lub w inny sposób), wówczas wyrażasz zgodę na przeniesienie tych praw na nas (w tym wszelkich praw, jakie możesz mieć do treści generowanych przez użytkowników przesyłanych za pośrednictwem Strony internetowej) na całym świecie, absolutnie w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. Użytkownik bezwarunkowo i nieodwołalnie zrzeka się również wszelkich praw osobistych nabytych w Witrynie lub w Witrynie.

Ograniczenia wiekowe dotyczące zakupu

Zakup produktów i usług udostępnianych w Serwisie podlega określonym przez prawo wymaganiom wiekowym. Prawo nie zezwala nam na dostarczanie tych produktów lub usług osobom, które nie spełniają tych wymagań wiekowych, a jeśli jesteś niepełnoletni, nie możesz próbować zamawiać tych produktów lub usług za pośrednictwem Witryny.

Informacje o Twojej prywatności i koncie

Twoja prywatność i zaufanie są dla nas ważne, dlatego bezpieczeństwo Twoich danych osobowych pozostaje naszym priorytetem. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe i o Twoich prawach, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, do której link znajduje się tutaj. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia nieaktywnego konta po 2 latach braku aktywności.

Komunikaty serwisowe o porzuconym koszyku

Jeśli zamknąłeś przeglądarkę z produktami znajdującymi się w koszyku, wyślemy Ci wiadomość elektroniczną z informacją, że tak się stało.

Dokładność treści

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Adults Play zrzeka się wszelkich oświadczeń i gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, że treści lub informacje wyświetlane w tej Witrynie lub na niej są dokładne, kompletne i aktualne i/lub nie naruszają praw osób trzecich impreza. Treść może i będzie zmieniana w celu zapewnienia jak największej dokładności informacji w miarę upływu czasu. Poglądy wyrażone w treściach generowanych przez użytkowników są opiniami tych użytkowników i nie reprezentują poglądów, opinii, przekonań ani wartości Adults Play.

Inne informacje prawne

W innych obszarach tej Witryny mogą znajdować się informacje prawne odnoszące się do korzystania przez Ciebie z Witryny, a wszystkie one, wraz z niniejszymi Warunkami korzystania z Witryny i naszą Polityką prywatności (oraz, w stosownych przypadkach, Ogólnymi warunkami sprzedaży, Dodatkowymi Warunki sprzedaży i Warunki sprzedaży dla zamówień korporacyjnych) regulują korzystanie z tej Witryny.

Prawa Osób Trzecich

Tylko Ty i Adults Play macie prawo egzekwować niniejsze Warunki Witryny. Żadna osoba trzecia nie będzie uprawniona do egzekwowania któregokolwiek z niniejszych Warunków korzystania z witryny internetowej, czy to na mocy Ustawy o umowach (prawa osób trzecich) z 1999 r., czy na mocy innej ustawy.

Całość porozumienia

Niniejsze Warunki korzystania z witryny internetowej określają całą umowę pomiędzy Tobą a nami i zastępują wszelkie wcześniejsze warunki, gwarancje i/lub oświadczenia w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

Prawo, jurysdykcja i język

Wszelkie sprawy wynikające z korzystania przez Ciebie z tej Witryny (w tym wszelkie umowy zawarte między Tobą a nami za pośrednictwem Witryny) podlegają prawu angielskiemu i podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii. Wszystkie umowy będą zawierane w języku angielskim.

Zmiany w niniejszych Warunkach korzystania z witryny

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej zmiany i aktualizacji niniejszych Warunków korzystania z Witryny i zalecamy regularne odwiedzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi Warunkami korzystania z Witryny, które mają zastosowanie do korzystania z Witryny. Kontynuując dostęp, przeglądanie i korzystanie z tej Witryny, uznaje się, że wyraziłeś zgodę na wszelkie zmiany lub aktualizacje naszych Warunków Witryny.

Zakupy w witrynie Adult Play

Za każdym razem, gdy korzystasz z tej Witryny w celu zamówienia produktu dla dorosłych Play, nasze Warunki korzystania z Witryny będą miały zastosowanie do korzystania przez Ciebie z Witryny jako dodatek do niniejszych Ogólnych warunków sprzedaży.

Opisy produktów

Adults Play podjęła uzasadnione środki ostrożności, aby mieć pewność, że ceny podane w Witrynie są prawidłowe oraz że wszystkie produkty zostały rzetelnie i dokładnie opisane. Przy składaniu zamówienia należy jednak pamiętać, że:

  • Zamówienia będą przyjmowane wyłącznie w przypadku braku błędów w opisie towarów i ich cenach podanych na tej Stronie internetowej;
  • Wszystkie ceny podawane są w funtach szterlingach i zawierają brytyjski podatek VAT, jeśli ma to zastosowanie.
  • Opakowanie może różnić się od pokazanego na Stronie internetowej;
  • Rozmiary pokazane na Stronie są jedynie przybliżone i mogą się nieznacznie różnić;
  • Kolory naszych produktów są wyświetlane w Witrynie tak dokładnie, jak to możliwe, rzeczywiste kolory, które widzisz, zależą od monitora i nie możemy zagwarantować, że wyświetlanie dowolnego koloru na monitorze będzie dokładnie odzwierciedlać kolor produktu w chwili dostawy.
  • Wszystkie produkty oferowane są w zależności od dostępności. Jeśli zamówiony(e) produkt(y) nie będą dostępne, poinformujemy Cię tak szybko, jak to możliwe, i możemy zaoferować alternatywne produkty o takiej samej lub wyższej jakości i wartości.

Akceptacja Twojego zamówienia

Należy pamiętać, że zakończenie procesu płatności online nie oznacza przyjęcia zamówienia przez Adults Plays. Przyjęcie przez nas Twojego zamówienia nastąpi dopiero wtedy, gdy wyślemy zamówiony u nas produkt(y).

UWAGA, REALIZACJA NIEKTÓRYCH ZLECEŃ PŁATNOŚCI KLARNA MOŻE TRWAĆ DO 14 DNI

Jeśli podałeś nam swój adres e-mail podczas wprowadzania szczegółów płatności (lub jeśli masz u nas zarejestrowane konto), powiadomimy Cię e-mailem tak szybko, jak to możliwe, aby potwierdzić, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie. Podczas realizacji transakcji zostaniesz poproszony o uzupełnienie szczegółów płatności. Wszystkie pola oznaczone jako obowiązkowe muszą zostać wypełnione. Pamiętaj, że będziemy zbierać i przechowywać Twoje dane, korzystając z szyfrowanego, bezpiecznego mechanizmu płatności i będziemy wykorzystywać Twoje dane wyłącznie zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Wszystkie płatności kartą podlegają autoryzacji przez wydawcę karty, a płatność przyjmujemy po przyjęciu zamówienia na krótko przed wysyłką. Jeśli Twoja płatność nie zostanie otrzymana, a otrzymałeś już zamówione od nas produkty, musisz zapłacić za produkty lub zwrócić nam te produkty zgodnie z rozsądnymi instrukcjami zwrotu, które Ci przekazujemy i w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś na własny koszt.

Jeśli nie zrobisz tego w ciągu 30 dni od daty anulowania zamówienia, możemy odebrać lub zorganizować odbiór produktów na Twój koszt. Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Cię kosztami wszelkich uszkodzeń (lub innych niekorzystnych zakłóceń) produktów będących przedmiotem niezapłaconego zamówienia. Jeśli Adults Play nie będzie w stanie dostarczyć Ci zamówionego produktu lub usługi, nie zrealizujemy Twojego zamówienia, poinformujemy Cię o tym pisemnie (w tym e-mailem) i, jeśli zapłaciłeś już za produkt lub usługę, zwrócimy Ci pełną kwotę tak szybko, jak to możliwe.

Dostawa – opłaty i terminy

Szanujemy Twoją poufność. Wszystkie zamówienia wysyłamy w dyskretnym opakowaniu i nigdy nie udostępnimy Twoich danych podmiotom zewnętrznym w celach marketingowych. Opłaty i terminy dostawy różnią się w zależności od rodzaju zamówionych produktów, wybranej usługi, adresu dostawy i nieprzewidzianych zakłóceń w świadczeniu usług dostawczych.

UWAGA, REALIZACJA NIEKTÓRYCH ZLECEŃ PŁATNOŚCI KLARNA MOŻE TRWAĆ DO 14 DNI.
Należy pamiętać, że niektóre produkty mogą podlegać dodatkowym warunkom sprzedaży odnoszącym się do kosztów dostawy i/lub terminów mających zastosowanie do danego produktu. Dostawa zostanie zrealizowana na adres w Wielkiej Brytanii lub za granicą podany w zamówieniu. Jeżeli w momencie doręczenia nikt nie jest dostępny pod adresem zamieszkania lub innym adresem, a przesyłka jest zbyt duża, aby zmieścić się w skrzynce na listy, pozostawiona zostanie awizo z instrukcją, gdzie odebrać przesyłkę lub jak zmienić termin doręczenia.

Całe ryzyko związane z zamówionymi produktami (w tym ryzyko utraty i/lub uszkodzenia produktów) przechodzi na Ciebie w momencie dostarczenia ich na adres dostawy określony w zamówieniu. Adults Play nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niedostarczenie produktów, jeśli opóźnienie lub niepowodzenie jest w całości lub częściowo spowodowane okolicznościami od nas niezależnymi. W Wielkiej Brytanii zwrot kosztów dostawy może nastąpić wyłącznie zgodnie z Twoimi prawami wynikającymi z przepisów o ochronie konsumentów (sprzedaż na odległość) z 2000 r. i innych obowiązujących przepisów. Podobne prawa mogą obowiązywać w przypadku niektórych dostaw międzynarodowych. Aby uzyskać więcej informacji na temat swoich praw, skontaktuj się z wydziałem ds. standardów handlowych władz lokalnych lub z centrum porad konsumenckich (na przykład Biurem Porad Obywatelskich dla klientów z Wielkiej Brytanii).

Promocje i kody promocyjne

Jeśli posiadasz kod promocyjny, musisz wpisać go w odpowiednim polu na stronie płatności. Kody promocyjne mogą zostać wykorzystane tylko raz przez każdego klienta, zgodnie z jego adresem e-mail i/lub adresem karty kredytowej i/lub adresem dostawy. W jednej transakcji można wykorzystać tylko jeden kod promocyjny. Oferty nie można łączyć z niektórymi innymi ofertami Adult Play. Kody oferujące zniżkę przy wydaniu określonej kwoty mogą dotyczyć tylko jednej transakcji i nie obejmują opłat za dostawę oraz wybranych produktów. Należy pamiętać, że kody promocyjne również mają datę ważności, po upływie której nie można ich wykorzystać.

Kody promocyjne pozostają własnością Adults Play Ltd (www.adultsplay.shop), są niezbywalne i nie mogą być powielane w żadnej formie. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia kodów promocyjnych w dowolnym momencie i bez ostrzeżenia. Dodatkowe oferty mogą nie być dostępne w sklepach Adults Play, u Organizatorów przyjęć, „Innych sklepach” lub na stronach internetowych osób trzecich, chyba że określono inaczej.

Zastrzegamy sobie prawo do wycofania ofert w dowolnym momencie.

Zapłata

Akceptujemy płatności wyłącznie w funtach brytyjskich (GBP). Klienci spoza Wielkiej Brytanii będą rozliczani w funtach szterlingach.


Akceptujemy następujące płatności kartami:
MasterCard / Visa / Klarna / Visa Delta / Maestro / American Express / Solo / Apple Pay

Regulamin Kart Podarunkowych

Aktywowane karty podarunkowe można wymienić na pełną płatność za dowolne towary w Adult Play Online.

  • Karty Podarunkowe można wykorzystać do zakupu towarów o cenie wyższej niż saldo Karty Podarunkowej po całkowitej zapłacie różnicy.
  • Jeśli jakikolwiek produkt zakupiony za pomocą karty podarunkowej zostanie zwrócony w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy, wszelkie zwrócone pieniądze zostaną zwrócone
  • Niniejsza karta podarunkowa nie jest kartą gwarancyjną, kredytową, sklepową ani obciążeniową.
  • Karty podarunkowe prosimy traktować jako gotówkę. Karta podarunkowa nie podlega zwrotowi, wymianie na gotówkę ani wymianie w przypadku zgubienia, kradzieży lub uszkodzenia.
  • Adults Play nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub skradzione karty ani za jakiekolwiek kwoty kredytowe przechowywane na takich kartach. Karty uszkodzone, zmienione lub anulowane nie będą akceptowane.
  • Zachowaj tę kartę podarunkową, ponieważ saldo będzie mogło zostać doładowane do maksymalnej wartości przy kasie w ciągu 30 dni od salda wynoszącego 0..
  • Minimalna kwota wymagana do aktywacji karty podarunkowej to 1 pens. Maksymalny limit kart wynosi 500..
  • Karty podarunkowe są ważne przez 24 miesiące od daty wydania lub ostatniego doładowania lub 30 dni od salda wynoszącego 0. Po wygaśnięciu salda zostaną usunięte bez powiadomienia..
  • Adults Play nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione użycie kart podarunkowych.
  • Karty podarunkowe nie podlegają odsprzedaży.
  • Adults Play zastrzega sobie prawo do zmiany warunków karty podarunkowej w dowolnym momencie i podjęcia odpowiednich działań, w tym anulowania karty, jeśli według własnego uznania uzna to za konieczne. Nie ma to wpływu na Twoje prawa.

Bezpieczeństwo płatności

Jesteśmy członkiem IMRG, wiodącej organizacji branżowej globalnego handlu elektronicznego, promującej najwyższe możliwe standardy branżowe i najlepsze praktyki zapewniające uczciwe i zgodne z prawdą transakcje. Wykorzystujemy standardową w branży 128-bitową technologię Secure Sockets Layer (SSL), aby umożliwić szyfrowanie poufnych informacji, takich jak imię i nazwisko, adres i inne wrażliwe informacje, takie jak dane karty kredytowej.

Technologia ta obejmuje następujące funkcje:

Uwierzytelnianie – daje to pewność Twojej przeglądarce, że Twoje dane są przesyłane do odpowiedniego serwera komputerowego i że serwer jest bezpieczny.
Szyfrowanie – szyfruje dane w taki sposób, że nikt inny niż bezpieczny serwer nie może ich odczytać.
Integralność danych – sprawdza przesyłane dane, aby upewnić się, że nie zostały zmienione.

Anulacje

Jeśli jesteś konsumentem z Wielkiej Brytanii/UE, masz prawo, zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów (sprzedaż na odległość) z 2000 r., do anulowania zamówienia w ciągu czternastu (14) dni roboczych od otrzymania towaru lub daty rozpoczęcia świadczenia usług. Zwroty środków za zamówienia anulowane zgodnie z postanowieniami Regulaminu ochrony konsumentów (sprzedaż na odległość) będą realizowane zgodnie z Twoimi prawami.

Jeśli chcesz anulować zamówienie zgodnie z Regulaminem sprzedaży na odległość, prosimy o powiadomienie naszego zespołu obsługi klienta e-mailem, podając swoje imię i nazwisko, szczegóły zamówienia i szczegóły produktów.

Towar należy zwrócić w ciągu 28 dni od anulowania zamówienia. Musisz w należyty sposób dbać o produkty, które chcesz anulować, i nie używać ich. Produkty należy zwrócić niezwłocznie w oryginalnym opakowaniu na własny koszt. W przypadku zwrotu towaru należy zawsze zachować dowód nadania w swojej dokumentacji. Można go otrzymać w urzędzie pocztowym i jest on bezpłatny. Będziesz odpowiedzialny za zwrócone produkty, dopóki nie dotrą do nas.

Jeśli anulujesz zamówienie w okresie odstąpienia od umowy, zwrócimy pełny koszt przedmiotu. Koszty dostawy zwrócimy tylko w przypadku anulowania całego zamówienia, dlatego prosimy o wspomnienie o tym przy anulowaniu zamówienia. Opłaty za dostawę nie podlegają zwrotowi w przypadku zwrotu części zamówienia. Jeśli powiadomisz nas o anulowaniu zamówienia po 14-dniowym ustawowym okresie odstąpienia od umowy, obowiązywać będą nasze standardowe zasady zwrotów.

Jeśli anulujesz swoje zamówienie w którejkolwiek z okoliczności określonych powyżej w związku z anulowaniem na podstawie przepisów Regulaminu sprzedaży na odległość, Adults Play zwróci Ci wszelkie zapłacone przez Ciebie pieniądze po zwróceniu nam wszystkich dostarczonych Ci produktów . W przypadku uszkodzonego lub nieprawidłowo dostarczonego towaru możemy zaoferować Państwu produkt zamienny. Wszelkie zwroty dokonane przez nas zostaną dokonane na konto karty debetowej/kredytowej podane podczas składania zamówienia i będą podlegać naszemu prawu do wstrzymania kwot za produkty, które po zwrocie są uszkodzone, jak opisano powyżej. Jeżeli zgodnie z Twoim zamówieniem dostarczamy produkty osobie trzeciej, z prawa do odstąpienia od umowy będziesz mógł skorzystać tylko wtedy, gdy będziesz mógł zwrócić nam towar.

Jeśli rozważasz anulowanie lub chcesz anulować produkt, który u nas zamówiłeś, pamiętaj o następujących zasadach, które mają zastosowanie:

  • Zastosowanie praw do odstąpienia od umowy: Prawa do odstąpienia od umowy wynikające z przepisów dotyczących sprzedaży na odległość dostępne dla konsumentów w Wielkiej Brytanii lub UE nie mają zastosowania do niektórych produktów i usług, w tym: sprzedaży towarów niestandardowych lub towarów łatwo psujących się, zapieczętowanych nagrań audio lub wideo lub oprogramowania, które zostało zostały otwarte lub towary, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone - (przedmioty takie jak bielizna, z której usunięto „plaster higieniczny”, lub kosmetyki, z których plomba została naruszona).
  • Dodatkowe warunki anulowania: Jeżeli do dowolnego produktu lub usługi, którą u nas zamówiłeś, mają zastosowanie Dodatkowe warunki sprzedaży, mogą one również regulować Twoje prawa do anulowania i powinieneś się z nimi dokładnie zapoznać
  • Produkty uszkodzone lub nieprawidłowo dostarczone: Należy sprawdzić, czy wszystkie otrzymane produkty odpowiadają zamówieniu. Jeśli otrzymane produkty są uszkodzone lub nieprawidłowo dostarczone w momencie dostawy, należy odnotować szczegóły dotyczące wszelkich uszkodzeń lub błędów w dostawie w dokumentach dostawy lub jeśli nie możesz zobaczyć artykułów przy odbiorze, musisz nas o tym poinformować (pocztą, telefonicznie lub wyłącznie e-mailem) w terminie czternastu dni. Musisz zwrócić nam produkty tak szybko, jak to możliwe, po poinformowaniu nas, że produkty są uszkodzone lub zostały nieprawidłowo dostarczone.
  • Uszkodzenia powstałe w trakcie zwrotu produktów: Jeśli zdecydujesz się zwrócić nam jakiekolwiek produkty, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę lub uszkodzenie ich w transporcie, dlatego zalecamy uzyskanie dowodu wysłania. Jeżeli zwrócone produkty zostaną zagubione lub uszkodzone w transporcie, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Cię kosztem (lub nie zwrócenia jakichkolwiek kwot z tego powodu) za taką stratę lub uszkodzenie.

Nie ma to na celu pełnego przedstawienia wszystkich Twoich praw wynikających z Regulaminu sprzedaży na odległość. Pełne informacje na temat Twoich praw wynikających z Przepisów dotyczących sprzedaży na odległość można uzyskać w Wielkiej Brytanii w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich lub w Biurze ds. Standardów Handlowych władz lokalnych. Jeśli jesteś klientem spoza UE, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów międzynarodowych.

Wadliwe elementy

W rzadkich przypadkach, gdy masz wadliwy przedmiot, zwróć się do nas w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy. Należy pamiętać, że jeśli nie zachowasz potwierdzenia nadania przesyłki zwrotnej, nie będziemy mogli zwrócić żadnych kosztów pocztowych poniesionych w związku ze zwrotem.

Dostawa międzynarodowa

Ze względu na ograniczenia celne, prawne, regulacyjne i pewne ograniczenia praktyczne mające zastosowanie do zamówień złożonych z dostawą międzynarodową, niektóre z naszych produktów mogą nie być dostępne do dostawy do niektórych miejsc poza Wielką Brytanią. Adults Play zastrzega sobie prawo do określenia, co może, a czego nie może zostać dostarczone do jakiego miejsca docelowego.

Płatność - Zakupy będą dokonywane w funtach szterlingach. Międzynarodowi dostawcy kart kredytowych lub banki określą kurs wymiany i mogą naliczyć dodatkową opłatę manipulacyjną lub administracyjną w związku z taką płatnością, którą będą zobowiązani uiścić posiadacze międzynarodowych kart kredytowych. Produkty Adults Play sprzedawane są na zasadzie bezpłatnej dostawy.

Odbiorca może być zobowiązany do uiszczenia cła przywozowego lub formalnej opłaty celnej przed dostawą lub w momencie dostawy. Zgodnie z lokalnymi przepisami mogą obowiązywać dodatkowe podatki, opłaty lub obciążenia, a klienci mają obowiązek sprawdzić te szczegóły przed złożeniem zamówienia na dostawę międzynarodową. Czasami dostawa Twoich produktów może być opóźniona lub uniemożliwiona z przyczyn od nas niezależnych – na przykład opóźnień w imporcie lub wyższego niż przewidywano popytu. W takim przypadku oczywiście dołożymy wszelkich starań, aby Cię o tym poinformować, ale nie będziemy ponosić wobec Ciebie żadnej odpowiedzialności za takie opóźnienie lub niepowodzenie.

Twoje prawo do anulowania

Jeśli jesteś konsumentem z Wielkiej Brytanii/UE, masz prawo, zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów (sprzedaż na odległość) z 2000 r., do anulowania zamówienia w ciągu czternastu (14) dni roboczych od otrzymania towaru lub daty rozpoczęcia świadczenia usług. Zwroty środków za zamówienia anulowane zgodnie z postanowieniami Regulaminu ochrony konsumentów (sprzedaż na odległość) będą realizowane zgodnie z Twoimi prawami. Aby uzyskać więcej informacji na temat Twoich praw ustawowych, skontaktuj się z wydziałem ds. standardów handlowych władz lokalnych lub z centrum porad konsumenckich (na przykład z Biurem Porad Obywatelskich, jeśli przebywasz w Wielkiej Brytanii). Jeśli jesteś klientem spoza UE, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów międzynarodowych.

Jeśli chcesz anulować (lub rozważasz rezygnację) z zamówionego u nas produktu lub usługi, pamiętaj o następujących zasadach, które mają zastosowanie:

  • Zastosowanie praw do odstąpienia od umowy: Prawa do odstąpienia od umowy wynikające z przepisów dotyczących sprzedaży na odległość dostępne dla konsumentów w Wielkiej Brytanii i UE nie mają zastosowania do niektórych produktów: sprzedaży towarów niestandardowych lub towarów łatwo psujących się, zapieczętowanych nagrań audio lub wideo lub oprogramowania, które zostało otwarte.
  • Czasopisma
  • Towary, które ze względu na swój charakter nie podlegają zwrotowi - (przedmioty takie jak bielizna, z której usunięto „plaster higieniczny”, czy kosmetyki, z których plomba została naruszona).
  • Dodatkowe warunki anulowania: Jeżeli do dowolnego produktu zamówionego u nas mają zastosowanie Dodatkowe warunki sprzedaży, mogą one również regulować Twoje prawa do anulowania i należy się z nimi dokładnie zapoznać;
  • Produkty uszkodzone lub nieprawidłowo dostarczone: Należy sprawdzić, czy wszystkie otrzymane produkty odpowiadają zamówieniu. Jeśli otrzymane produkty są uszkodzone lub nieprawidłowo dostarczone w momencie dostawy, należy odnotować szczegóły dotyczące wszelkich uszkodzeń lub błędów w dostawie w dokumentach dostawy lub jeśli nie możesz zobaczyć artykułów przy odbiorze, musisz nas o tym poinformować (pocztą, telefonicznie lub wyłącznie e-mailem) w rozsądnym terminie. Musisz zwrócić nam produkty tak szybko, jak to możliwe, po poinformowaniu nas, że produkty są uszkodzone lub zostały nieprawidłowo dostarczone.
  • Inne anulowane produkty: Jeśli chcesz zrezygnować z produktów, które nie są uszkodzone lub nieprawidłowo dostarczone, musisz nas o tym poinformować w ciągu czternastu dni roboczych od daty otrzymania zgodnie z Regulaminem sprzedaży na odległość lub w inny sposób tak szybko, jak to możliwe. Musisz w należyty sposób dbać o produkty, które chcesz anulować, i nie używać ich. Produkty należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu.

Nie ma to na celu pełnego przedstawienia wszystkich Twoich praw wynikających z Regulaminu sprzedaży na odległość. Pełne informacje na temat Twoich praw wynikających z Przepisów dotyczących sprzedaży na odległość można uzyskać w Wielkiej Brytanii w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich lub w Biurze ds. Standardów Handlowych władz lokalnych.

Jeśli anulujesz swoje zamówienie w którejkolwiek z okoliczności określonych powyżej w odniesieniu do anulowania na podstawie przepisów Regulaminu sprzedaży na odległość, Adults Play zwróci Ci wszelkie pieniądze zapłacone przez Ciebie po dostarczeniu wszelkich produktów, które zostały Ci zwrócone, po zwróceniu ich do nas . W przypadku uszkodzonego lub nieprawidłowo dostarczonego towaru możemy zaoferować Państwu produkt zamienny. Wszelkie zwroty dokonane przez nas zostaną dokonane na konto karty debetowej/kredytowej podane podczas składania zamówienia i będą podlegać naszemu prawu do wstrzymania kwot za produkty, które po zwrocie są uszkodzone, jak opisano powyżej.

Jeżeli zgodnie z Twoim zamówieniem dostarczamy produkty osobie trzeciej, z prawa do odstąpienia od umowy będziesz mógł skorzystać tylko wtedy, gdy będziesz mógł zwrócić nam towar.

Oceny i recenzje klientów Warunki

Niniejsze Warunki korzystania regulują Twoje postępowanie w związku z usługą Oceny i recenzje klientów oferowaną przez Adults Play („Usługa CRR”). W zakresie jakiegokolwiek konfliktu pomiędzy Polityką prywatności Adult Plays a niniejszymi Warunkami użytkowania, niniejsze Warunki użytkowania mają pierwszeństwo w odniesieniu do Usługi CRR. Przesyłając jakiekolwiek treści do Adults Play, oświadczasz i gwarantujesz, że:

  • jesteś wyłącznym autorem i właścicielem praw własności intelektualnej do nich;
  • wszelkie „prawa osobiste”, jakie możesz mieć do takich treści, zostały przez Ciebie dobrowolnie zrzeczone;
  • cała treść, którą publikujesz, jest dokładna;
  • masz ukończone 18 lat;
  • wykorzystanie dostarczonych przez Ciebie treści nie narusza niniejszych Warunków użytkowania i nie spowoduje szkody dla żadnej osoby ani podmiotu.

Ponadto zgadzasz się i gwarantujesz, że nie będziesz przesyłać żadnych treści:

  • o których wiesz, że są fałszywe, niedokładne lub wprowadzające w błąd;
  • które naruszają prawa autorskie, patenty, znaki towarowe, tajemnice handlowe lub inne prawa własności lub prawa do reklamy lub prywatności jakiejkolwiek osoby trzeciej;
  • które naruszają jakiekolwiek przepisy prawa, ustawy, rozporządzenia lub regulacje (w tym między innymi te regulujące kontrolę eksportu, ochronę konsumentów, nieuczciwą konkurencję, przeciwdziałanie dyskryminacji lub fałszywą reklamę);
  • które są lub mogą być zasadnie uznane za zniesławiające, oszczercze, nienawistne, stronnicze rasowo lub religijnie lub obraźliwe, bezprawnie grożące lub bezprawnie nękające jakąkolwiek osobę fizyczną, spółkę osobową lub korporację;
  • za co otrzymałeś wynagrodzenie lub wynagrodzenie od jakiejkolwiek osoby trzeciej;
  • które obejmują wszelkie informacje odnoszące się do innych stron internetowych, adresy, adresy e-mail, dane kontaktowe lub numery telefonów;
  • zawierające wirusy komputerowe, robaki lub inne potencjalnie szkodliwe programy lub pliki komputerowe.

Zgadzasz się zabezpieczyć i chronić Adults Play (oraz jego członków zarządu, dyrektorów, agentów, spółki zależne, spółki joint venture, pracowników i zewnętrznych dostawców usług, w tym między innymi Trust Pilot.) przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami i odszkodowaniami ( rzeczywiste i wtórne) wszelkiego rodzaju i charakteru, znane i nieznane, w tym uzasadnione honoraria adwokackie, powstałe w wyniku naruszenia Twoich oświadczeń i gwarancji określonych powyżej lub naruszenia przez Ciebie jakiegokolwiek prawa lub praw strony trzeciej. W przypadku wszelkich przesyłanych treści udzielasz Adults Play wieczystego, nieodwołalnego, wolnego od opłat, zbywalnego prawa i licencji na używanie, kopiowanie, modyfikowanie, usuwanie w całości, dostosowywanie, publikowanie, tłumaczenie, tworzenie dzieł pochodnych i/lub sprzedaż i/lub rozpowszechniać takie treści i/lub włączać je w jakąkolwiek formę, medium lub technologię na całym świecie bez wynagrodzenia dla Ciebie.

Wszystkie przesłane treści mogą zostać wykorzystane według uznania Adults Play. Adults Play zastrzega sobie prawo do zmiany, skrócenia lub usunięcia wszelkich treści znajdujących się na stronie internetowej Adults Plays, które Adults Play uzna, według własnego uznania, za naruszające wytyczne dotyczące treści lub jakiekolwiek inne postanowienia niniejszych Warunków użytkowania. Adults Play nie gwarantuje, że będziesz mieć możliwość edycji lub usunięcia przesłanych treści za pośrednictwem Adults Play. Oceny i pisemne komentarze są zazwyczaj publikowane w ciągu dwóch do czterech dni roboczych. Jednakże Adults Play zastrzega sobie prawo do usunięcia lub odmowy opublikowania dowolnego zgłoszenia z dowolnego powodu.

Przyjmujesz do wiadomości, że to Ty, a nie Adults Play, odpowiadasz za treść swojego zgłoszenia. Żadna z treści, które przesyłasz, nie będzie podlegać obowiązkowi zachowania poufności ze strony Adults Play, jej agentów, spółek zależnych, podmiotów stowarzyszonych, partnerów lub zewnętrznych dostawców usług oraz ich odpowiednich dyrektorów, urzędników i pracowników.

Przesyłając swój adres e-mail w związku z oceną i recenzją, zgadzasz się, że Adults Play i jej zewnętrzni dostawcy usług mogą używać Twojego adresu e-mail do kontaktowania się z Tobą w sprawie statusu Twojej recenzji i w innych celach administracyjnych.