Termeni și condiții

Termeni și condiții de promoție

  • Reducerea se aplică la finalizarea comenzii pentru produsul din promoție.
  • Ofertă aplicată la finalizarea comenzii.
  • Oferta este disponibilă online.
  • Ofertele pot fi modificate sau întrerupte în orice moment, fără notificare prealabilă.
  • Toate ofertele și promoțiile sunt supuse Termenilor și Condițiilor noastre complete.

Oferte exclusive de reduceri prin email

  • Oferta este disponibilă doar online cu codul de cupon.
  • Oferta este valabilă doar pentru produsele la preț întreg și nu se aplică taxelor de livrare.
  • Oferta nu este valabilă pentru cardurile cadou.
  • Ofertele pot fi modificate sau întrerupte în orice moment, fără notificare prealabilă.
  • Toate ofertele și promoțiile sunt supuse Termenilor și Condițiilor noastre complete.

Acest site web este deținut și operat de Adults Play Limited. Adults Play Limited este o companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor (număr de înregistrare a companiei 14127377) cu sediul în Ludlow House, Ludlow Road, Maidenhead, Berkshire SL6 2RH, Marea Britanie. Numărul nostru de TVA înregistrat este GB 415092420. Vă rugăm să rețineți că rata noastră de TVA este de 20%. Cu excepția cazului în care specificăm altfel, folosim termenii "Adults Play", "adultsplay.shop", "Adults Play", "noi", "ne" și "nostru" pe această pagină pentru a face referire la Adults Play Limited (inclusiv în cadrul Termenilor și Condițiilor de pe site).

  • Termeni și condiții generale de vânzare, Termeni și condiții suplimentare de vânzare). Dacă doriți să ne întrebați ceva (fie despre produsele și serviciile noastre, acest site web, oricare dintre termenii și condițiile noastre sau altfel), vă rugăm să faceți clic aici pentru a ne contacta.

Folosirea dvs. a acestui site web

Trebuie să folosiți acest site web doar în scopuri legale, și nu trebuie să-l utilizați într-un mod care încalcă drepturile altcuiva sau care restricționează sau inhibă plăcerea altcuiva de a folosi site-ul. Puteți utiliza, descărca și tipări conținutul de pe site doar pentru uzul personal sau scopuri de afaceri interne. Cu excepția uzului personal sau scopurilor de afaceri interne, nu puteți fără consimțământul nostru prealabil în scris:

  • A copia, reproduce, utiliza sau altfel să interacționeze cu orice conținut de pe site-ul web;
  • Modificați, distribuiți sau repostați orice conținut de pe site pentru orice scop;
  • Nu folosiți conținutul site-ului pentru nicio exploatare comercială.

Cookie-uri

Prin utilizarea acestui site web, acceptați utilizarea cookie-urilor noastre, cu excepția cazului în care decideți să le respingeți. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, vă rugăm să consultați pagina noastră de Cookie-uri.

Securitatea parolei / contului

Ești responsabil de menținerea confidențialității parolei și a contului tău și a oricăror activități care au loc sub contul tău. Adults Play nu va fi responsabil față de nicio persoană pentru nicio pierdere sau daună care ar putea apărea ca rezultat al oricărei neglijențe din partea ta de a-ți proteja parola, contul sau emailurile legate de comenzi.

Proprietatea drepturilor

Toate drepturile, inclusiv drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală, asupra acestui site web sunt deținute de sau licențiate către Adults Play. Dacă dobândești orice drepturi de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală asupra site-ului web (fie prin operațiunea legii sau în alt mod), atunci ești de acord să ne atribui acele drepturi (inclusiv orice drepturi pe care le-ai putea avea în conținutul generat de utilizator pe care-l trimiți prin intermediul site-ului web) pe o bază globală, absolut și în cea mai mare măsură permisă de lege. De asemenea, vei renunța necondiționat și irevocabil la orice drepturi morale pe care le dobândești în sau asupra site-ului web.

Restricții de vârstă la achiziționare

Achiziționarea produselor și serviciilor disponibile pe site este supusă cerințelor de vârstă specificate de lege. Nu ne este permis prin lege să furnizăm aceste produse sau servicii persoanelor care nu îndeplinesc aceste cerințe de vârstă și, dacă ești minor, nu trebuie să încerci să comanzi aceste produse sau servicii prin intermediul site-ului.

Confidențialitatea și informațiile contului dvs.

Confidențialitatea și încrederea dvs. sunt importante pentru noi, așa că păstrarea informațiilor dvs. personale în siguranță rămâne prioritatea noastră. Pentru a afla mai multe despre modul în care procesăm informațiile dvs. personale și drepturile dvs., vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate la care puteți accesa de aici. Ne rezervăm dreptul de a șterge orice cont inactiv după 2 ani de neutilizare.

Mesaje de serviciu pentru coșuri abandonate

Dacă ați închis browser-ul cu produse în coșul de cumpărături, vă vom trimite o comunicare electronică pentru a vă informa că acest lucru s-a întâmplat.

Precizia conținutului

În măsura permisă de legea aplicabilă, Adults Play declină toate reprezentările și garanțiile exprese sau implicite, conform cărora conținutul sau informațiile afișate pe acest site web sunt exacte, complete și actualizate și/sau nu încalcă drepturile unei terțe părți. Conținutul poate și va fi modificat pentru a face informațiile cât mai precise posibil în timp. Opiniile exprimate în conținutul generat de utilizatori sunt opinii ale acelor utilizatori și nu reprezintă opiniile, credințele sau valorile Adults Play.

Alte notificări legale

Pot exista notificări legale în alte zone ale acestui site web care se referă la utilizarea dvs. a site-ului web, toate acestea vor, împreună cu acești Termeni ai Site-ului și Politica noastră de Confidențialitate (și, acolo unde este aplicabil, Termenii și Condițiile Generale de Vânzare, Termenii și Condițiile Adiționale de Vânzare și Termenii și Condițiile de Vânzare pentru Comenzi Corporate) reglementa utilizarea dvs. a acestui site web.

Drepturi ale terților

Numai tu și Adults Play veți avea dreptul să aplicați acești Termeni ai Site-ului. Nicio terță parte nu va avea dreptul să aplice vreunul dintre acești Termeni ai Site-ului, fie în virtutea Legii Contractelor (Drepturile Terților) din 1999 sau altfel.

Acordul integral

Acești Termeni de Utilizare stabilesc întreaga înțelegere între tine și noi și înlocuiesc orice și toate termeni anteriori, condiții, garanții și/sau reprezentări în măsura permisă de lege.

Lege, jurisdicție și limbă

Orice problemă care apare din utilizarea acestui site web (inclusiv orice contract încheiat între tine și noi prin intermediul site-ului) va fi guvernată de legea engleză și supusă jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor. Toate contractele vor fi încheiate în limba engleză.

Modificări aduse acestor Termeni și Condiții ale Site-ului

Ne rezervăm dreptul de a schimba și actualiza acești Termeni de utilizare a site-ului web de la timp la timp și vă recomandăm să reveniți pe această pagină în mod regulat pentru a fi informat cu privire la Termenii de utilizare a site-ului web actuali care se aplică utilizării dvs. a site-ului web. Continuând să accesați, să navigați și să utilizați acest site web, veți fi considerat că ați fost de acord cu orice modificări sau actualizări ale Termenilor noștri de utilizare a site-ului web.

Cumpărarea de pe site-ul Adults Play

Atunci când folosiți acest site web pentru a comanda un produs Adults Play, Termenii și Condițiile noastre de utilizare a site-ului web vor fi aplicabile în plus față de acești Termeni și Condiții Generale de Vânzare.

Descrieri produs

Adulții Play au luat măsuri rezonabile pentru a asigura că prețurile citate pe site sunt corecte și că toate produsele au fost descrise corect și precis. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți următoarele atunci când plasați o comandă:

  • Comenzile vor fi acceptate doar dacă nu există erori în descrierea bunurilor și prețurile acestora așa cum sunt publicate pe acest site web;
  • Toate prețurile sunt afișate în lire sterline, inclusiv TVA-ul din Marea Britanie, acolo unde este aplicabil.
  • Ambalajul poate varia față de cel prezentat pe site-ul web;
  • Dimensiunile afișate pe site sunt doar aproximative și pot varia ușor;
  • Culorile produselor noastre sunt afișate cât mai precis posibil pe site-ul web, culorile reale pe care le vedeți vor depinde de monitorul dvs. și nu putem garanta că afișajul monitorului dvs. va reflecta cu exactitate culoarea produsului la livrare.
  • Toate produsele sunt supuse disponibilității. Vă vom informa cât mai curând posibil dacă produsele pe care le-ați comandat nu sunt disponibile și vă putem oferi produse alternative de calitate și valoare egală sau mai mare.

Acceptarea comenzii dvs.

Vă rugăm să rețineți că finalizarea procesului de checkout online nu constituie acceptarea comenzii de către Adults Plays. Acceptarea comenzii dvs. va avea loc doar atunci când expediem produsul(ele) pe care le-ați comandat de la noi.

VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI CĂ UNELE COMENZI DE PLATĂ CU KLARNA POT DURA PÂNĂ LA 14 ZILE PENTRU A FI PROCESATE

Dacă ne-ai furnizat adresa ta de email atunci când ai introdus detaliile de plată (sau dacă ai un cont înregistrat cu noi), te vom notifica prin email cât mai curând posibil pentru a confirma că am primit comanda ta. În timpul procesului de finalizare a comenzii, vei fi rugat să completezi detaliile de plată. Toate câmpurile indicate ca obligatorii trebuie completate. Te rugăm să reții că vom colecta și stoca informațiile tale, folosind un mecanism de plată securizat și criptat și vom folosi informațiile tale doar conform Politicii noastre de Confidențialitate.

Toate plățile cu cardul sunt supuse autorizării de către emitentul cardului dumneavoastră și vom încasa plata atunci când acceptăm comanda dumneavoastră puțin înainte de expediere. Dacă plata dumneavoastră nu este primită și ați primit deja produsele comandate de la noi, trebuie să plătiți pentru produse sau să returnați acele produse către noi conform instrucțiunilor de returnare rezonabile pe care vi le furnizăm și în aceeași stare în care le-ați primit, pe cheltuiala dumneavoastră.

Dacă nu faceți acest lucru în termen de 30 de zile de la data la care anulăm comanda dvs., putem colecta sau aranja colectarea produselor în sarcina dvs. Ne rezervăm dreptul de a vă taxa pentru orice daune aduse (sau alte interferențe negative) produselor care fac obiectul unei comenzi neplătite. Dacă Adults Play nu vă poate furniza produsul sau serviciul comandat, nu vom procesa comanda dvs., vă vom informa în scris (inclusiv prin e-mail) și, dacă ați plătit deja pentru produsul sau serviciul respectiv, vă vom rambursa integral cât mai curând posibil.

Livrare - Taxe și Termene

Respectăm confidențialitatea dumneavoastră. Toate comenzile sunt expediate în ambalaje discrete, iar nu vom face niciodată detaliile dumneavoastră disponibile unei companii terțe în scopuri de marketing. Taxele de livrare și termenele de livrare variază în funcție de tipul produselor comandate, serviciul selectat, adresa de livrare și perturbările imprevizibile ale serviciilor de livrare.

VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI CĂ UNELE COMENZI DE PLATĂ CU KLARNA POT DURA PÂNĂ LA 14 ZILE PENTRU A FI PROCESATE.
Vă rugăm să rețineți că anumite produse pot fi supuse unor termeni și condiții suplimentare de vânzare relevante pentru taxele de livrare și/sau termenele aplicabile acelui produs. Livrarea se va face la adresa din Marea Britanie sau internațională specificată în comanda dvs. Dacă nu este nimeni disponibil la o adresă rezidențială sau altă adresă în momentul livrării, iar coletul este prea mare pentru a trece prin cutia poștală, va fi lăsat un card cu instrucțiuni despre unde să vă colectați coletul sau cum să reprogramați livrarea.

Toate riscurile legate de produsele comandate (inclusiv riscul de pierdere si/sau deteriorare a produselor) vor trece la dumneavoastră atunci când acestea sunt livrate la adresa de livrare specificată în comanda dumneavoastră. Adults Play nu va fi responsabil pentru nicio întârziere sau eșec în livrarea produselor dacă întârzierea sau eșecul este în întregime sau parțial cauzat de circumstanțe din afara controlului nostru. În Regatul Unit, rambursările taxelor de livrare pot fi făcute doar în conformitate cu drepturile legale conform Regulamentelor privind Protecția Consumatorilor (Vânzări la Distanță) din 2000 și alte legislații aplicabile. Drepturi similare pot fi aplicabile pentru unele livrări internaționale. Pentru mai multe informații despre drepturile legale, contactați autoritatea locală de reglementare a comerțului sau centrul de consiliere pentru consumatori (de exemplu, Biroul de Consultanță pentru Cetățeni pentru clienții din Regatul Unit).

Promoții și Coduri de Promovare

Dacă aveți un cod promoțional, trebuie să-l introduceți în caseta corectă de pe pagina de plată. Codurile promoționale pot fi folosite o singură dată pe client, conform adresei lor de email și/sau a adresei de card de credit și/sau a adresei de livrare. Doar un cod promoțional poate fi folosit pe tranzacție. Oferta nu poate fi folosită împreună cu anumite alte oferte Adults Play. Codurile care oferă o reducere atunci când cheltuiți o anumită sumă se aplică doar la o singură tranzacție și exclud taxele de livrare și produsele selectate. Vă rugăm să rețineți că codurile promoționale au și o dată de expirare, după care nu mai pot fi folosite.

Codurile promoționale rămân proprietatea Adults Play Ltd(www.adultsplay.shop), nu sunt transferabile și nu pot fi reproduse în niciun fel. Ne rezervăm dreptul de a elimina codurile de promoție în orice moment și fără avertisment. Ofertele suplimentare nu pot fi disponibile în magazinele Adults Play sau cu Organizatorii de Petreceri, 'Alte magazine' sau cu orice alt site web terț, cu excepția cazului în care este menționat altfel.

Ne rezervăm dreptul de a retrage ofertele în orice moment.

Plată

Acceptăm doar plăți în Liră Sterlină (GBP). Clienții din afara Regatului Unit vor fi facturați în Lire Sterline.


Acceptăm următoarele plăți cu cardul:
MasterCard / Visa / Klarna / Visa Delta / Maestro / American Express / Solo / Apple Pay

Termeni și condiții pentru cardul cadou

Cardurile cadou activate pot fi folosite pentru a plăti integral orice produs de pe Adults Play Online.

  • Cardurile cadou pot fi folosite pentru achiziționarea bunurilor în valoare mai mare decât soldul cardului cadou, la plata integrală a diferenței.
  • Dacă orice produs achiziționat cu un card cadou este returnat pentru schimb sau rambursare, orice sumă rambursată va fi creditată înapoi.
  • Această carte cadou nu este un cec de garanție, card de credit, card de magazin sau card de plată.
  • Vă rugăm să tratați cardurile cadou ca pe bani. Cardul cadou nu este rambursabil, nu poate fi schimbat pe bani și nu poate fi înlocuit în caz de pierdere, furt sau deteriorare.
  • Adulții Play nu pot fi făcuți responsabili pentru cardurile pierdute sau furate sau pentru sumele de credit deținute pe aceste carduri. Cardurile deteriorate, modificate sau anulate nu vor fi acceptate.
  • Vă rugăm să păstrați acest card cadou deoarece soldul poate fi reîncărcat până la limita maximă de valoare la finalizarea comenzii în termen de 30 de zile după ce soldul ajunge la £0.
  • Suma minimă necesară pentru activarea unui card cadou este de 1p. Limita maximă a cardului este de 500 £.
  • Cardurile cadou sunt valabile timp de 24 de luni de la data emiterii sau ultimei reîncărcări sau 30 de zile după ce soldul ajunge la £0. Odată expirate, orice sold va fi eliminat fără notificare.
  • Adulții Play nu își pot asuma responsabilitatea pentru utilizarea neautorizată a cardurilor cadou.
  • Cardurile cadou nu sunt destinate revânzării.
  • Adulții Play își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile cardului cadou în orice moment și de a lua măsuri adecvate, inclusiv anularea cardului dacă, la discreția sa, consideră că o astfel de acțiune este necesară. Aceasta nu afectează drepturile dvs. legale.

Securitatea plăților

Suntem membru IMRG, organismul de conducere din industrie pentru comerțul electronic global, care promovează cele mai înalte standarde posibile în industrie și cele mai bune practici, asigurând tranzacții oneste și veridice. Folosim tehnologia standard din industrie de 128 de biți Secure Sockets Layer (SSL) pentru a permite criptarea informațiilor sensibile precum numele, adresa și alte informații sensibile precum detaliile cardului dvs. de credit.

Această tehnologie include următoarele caracteristici:

Autentificare- acest lucru asigură browserului tău că datele tale sunt trimise către serverul corect și că serverul este securizat.
Criptare- acest lucru encodează datele, astfel încât acestea să nu poată fi citite de nimeni în afară de serverul securizat.
Integritatea datelor - aceasta verifică datele transferate pentru a se asigura că nu au fost modificate.

Anulări

Dacă sunteți un consumator din UK/UE, aveți dreptul legal, conform Regulamentelor privind Protecția Consumatorilor (Vânzarea la Distanță) din 2000, să anulați comanda în termen de paisprezece (14) zile lucrătoare de la primirea bunurilor sau de la data la care începem furnizarea serviciilor. Rambursările pentru comenzile anulate conform prevederilor Regulamentelor privind Protecția Consumatorilor (Vânzarea la Distanță) vor fi procesate conform drepturilor dvs. legale.

Dacă doriți să anulați comanda dvs. conform Regulamentelor privind Vânzările la Distanță, vă rugăm să notificați echipa noastră de Servicii pentru Clienți prin e-mail, citând numele dvs., detaliile comenzii și detaliile produselor.

Bunurile trebuie returnate în termen de 28 de zile de la anularea comenzii. Trebuie să aveți grijă rezonabilă de produsele pe care doriți să le anulați și să nu le folosiți. Produsele ar trebui returnate în ambalajul lor original prompt și la propriul cost. Dacă returnați bunuri, vă rugăm să păstrați întotdeauna dovada expedierii pentru înregistrările dvs. Aceasta poate fi obținută de la Oficiul Poștal și este gratuită. Veți fi responsabil pentru produsele returnate până când acestea ne ajung.

Atunci când anulați comanda în acest interval de retragere, vom rambursa costul integral al produsului. Vom rambursa doar taxele de livrare dacă anulați întreaga comandă, așa că vă rugăm să menționați acest lucru atunci când anulați comanda. Taxele de livrare nu sunt rambursabile dacă returnați o parte din comandă. Dacă ne notificați anularea după perioada legală de retragere de 14 zile, se va aplica politica noastră standard de returnare.

Dacă anulați comanda în oricare dintre circumstanțele menționate mai sus în legătură cu anularea conform prevederilor Regulamentelor privind Vânzările la Distanță, Adults Play va restitui orice sumă plătită de dvs. după ce produsele, care v-au fost livrate, ne sunt returnate. În cazul bunurilor deteriorate sau livrate incorect, vă putem oferi un produs de înlocuire. Orice rambursări efectuate de noi vor fi făcute în contul cardului de debit/credit furnizat atunci când ați plasat comanda și vor fi supuse dreptului nostru de a reține sume pentru produsele care sunt deteriorate la returnare, așa cum este menționat mai sus. În cazul în care livrăm produse unei terțe părți conform comenzii dvs., veți putea exercita acest drept de anulare doar dacă puteți returna bunurile către noi.

Dacă luați în considerare anularea sau doriți să anulați un produs pe care l-ați comandat de la noi, vă rugăm să fiți conștient de următoarele termeni care se aplică:

  • Aplicabilitatea drepturilor de anulare: Drepturile legale de anulare conform Regulamentelor privind Vânzările la Distanță nu se aplică consumatorilor din UK sau UE în cazul anumitor produse și servicii, inclusiv: Vânzarea de bunuri personalizate sau perisabile, înregistrări audio sau video sigilate, sau software care a fost deschis, sau bunuri care, din cauza naturii lor, nu pot fi returnate - (articole precum lenjeria intimă, unde 'placa de igienă' a fost îndepărtată, sau cosmeticele unde sigiliul a fost rupt).
  • Termeni suplimentari de anulare: În cazul în care Termenii și Condițiile Suplimentare de Vânzare sunt aplicabile oricărui produs sau serviciu pe care l-ați comandat de la noi, acestea ar putea reglementa și drepturile dvs. de anulare și ar trebui să le revizuiți cu atenție.
  • Produsele deteriorate sau livrate incorect: Ar trebui să verificați toate produsele pe care le primiți în raport cu comanda dvs. Dacă produsele pe care le primiți sunt deteriorate sau livrate incorect la livrare, trebuie să notați detaliile oricărei deteriorări sau erori în livrare pe documentația de livrare sau, dacă nu puteți vizualiza produsele la primire, trebuie să ne informați (prin poștă, telefon sau e-mail) în termen de paisprezece zile. Trebuie să ne returnați produsele cât mai curând posibil după ce ne-ați informat că produsele sunt deteriorate sau au fost livrate incorect.
  • Daune în timpul returnării produselor: Dacă alegeți să returnați orice produs către noi, nu vom fi responsabili pentru nicio pierdere sau deteriorare a acestora în tranzit și, din acest motiv, vă recomandăm să obțineți dovada expedierii. Dacă produsele returnate sunt pierdute sau deteriorate în tranzit, ne rezervăm dreptul de a vă taxa (sau de a nu restitui nicio sumă atribuibilă) pentru astfel de pierderi sau deteriorări.

Aceasta nu este menită să fie o declarație completă a tuturor drepturilor dvs. conform Regulamentelor privind Vânzările la Distanță. Detaliile complete ale drepturilor dvs. conform Regulamentelor privind Vânzările la Distanță sunt disponibile în Marea Britanie de la Biroul local de Consultanță pentru Cetățeni sau de la Biroul de Standarde Comerciale al Autorității Locale. Dacă sunteți un client non-UE, vă rugăm să consultați politica noastră internațională de returnare.

Produse defecte

În cazul rar în care aveți un produs defect, vă rugăm să ne returnați pentru a primi un schimb sau rambursare. Vă rugăm să rețineți că, dacă nu păstrați un chitanță pentru returnarea coletului, nu putem rambursa costurile de transport suportate de returnarea dvs.

Livrare internațională

Datorită restricțiilor vamale, legale, reglementare și anumitor restricții practice aplicabile comenzilor plasate pentru livrarea internațională, unele dintre produsele noastre s-ar putea să nu fie disponibile pentru livrare către anumite destinații în afara Regatului Unit. Adults Play își rezervă dreptul de a defini ce poate fi și ce nu poate fi livrat către anumite destinații.

Plata - Achizițiile vor fi făcute în lire sterline. Furnizorii internaționali de carduri de credit sau băncile vor determina rata de schimb și pot adăuga o taxă suplimentară de procesare sau administrare în legătură cu această plată, taxă pe care deținătorii de carduri de credit internaționale vor trebui să o plătească. Produsele Adults Play sunt vândute pe baza livrării neachitate.

Destinatarul ar putea fi obligat să plătească taxe vamale sau o taxă de intrare vamală înainte sau la livrare. Taxe suplimentare, comisioane sau impozite pot fi aplicate conform legislației locale, iar clienții sunt obligați să verifice aceste detalii înainte de a plasa o comandă pentru livrare internațională. Ocazional, furnizarea produsului sau produselor dvs. ar putea fi întârziată sau împiedicată din motive care nu sunt sub controlul nostru - de exemplu, întârzieri la import sau o cerere mai mare decât cea anticipată. În cazul în care acest lucru se întâmplă, vom face, desigur, tot posibilul să vă ținem la curent, dar nu vom fi răspunzători față de dvs. pentru astfel de întârzieri sau eșecuri.

Dreptul dumneavoastră de a anula

Dacă sunteți un consumator din UK/UE, aveți dreptul legal, conform Regulamentelor privind Protecția Consumatorilor (Vânzări la Distanță) din 2000, să anulați comanda în termen de paisprezece (14) zile lucrătoare de la primirea bunurilor sau de la data la care începem furnizarea serviciilor. Rambursările pentru comenzile anulate conform prevederilor Regulamentelor privind Protecția Consumatorilor (Vânzări la Distanță) vor fi procesate conform drepturilor dvs. legale. Pentru mai multe informații despre drepturile dvs. legale, contactați autoritatea locală de standarde comerciale sau centrul de consiliere pentru consumatori (de exemplu, Biroul de Consultanță pentru Cetățeni dacă sunteți în UK). Dacă sunteți un client non-UE, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare internațională.

Dacă doriți să anulați (sau luați în considerare anularea) un produs sau serviciu pe care l-ați comandat de la noi, vă rugăm să fiți conștient de următoarele termeni care se aplică:

  • Aplicabilitatea drepturilor de anulare: Drepturile legale de anulare conform Regulamentelor privind vânzările la distanță disponibile pentru consumatorii din Marea Britanie sau UE nu se aplică anumitor produse: Vânzarea de bunuri personalizate sau bunuri perisabile, înregistrări audio sau video sigilate sau software care a fost deschis.
  • Reviste
  • Bunuri care, din cauza naturii lor, nu pot fi returnate - (Articole precum lenjeria intimă, unde "placa de igienă" a fost îndepărtată, sau cosmeticele unde sigiliul a fost rupt).
  • Termeni suplimentari de anulare: În cazul în care Termenii și Condițiile Suplimentare de Vânzare sunt aplicabile oricărui produs pe care l-ați comandat de la noi, acestea ar putea reglementa și drepturile dvs. de anulare și ar trebui să le revizuiți cu atenție;
  • Produse deteriorate sau livrate incorect: Ar trebui să verificați toate produsele pe care le primiți în raport cu comanda dvs. Dacă produsele pe care le primiți sunt deteriorate sau livrate incorect la livrare, trebuie să notați detaliile oricărei deteriorări sau erori în livrare pe documentația de livrare sau, dacă nu puteți vizualiza produsele la primire, trebuie să ne informați (prin poștă, telefon sau e-mail) într-un interval rezonabil de timp. Trebuie să ne returnați produsele cât mai curând posibil după ce ne-ați informat că produsele sunt deteriorate sau au fost livrate incorect.
  • Alte produse anulate: Dacă doriți să anulați produse care nu sunt deteriorate sau furnizate incorect, trebuie să ne informați în termen de paisprezece zile lucrătoare de la data primirii conform Regulamentelor privind Vânzările la Distanță sau altfel, cât mai curând posibil. Trebuie să aveți grijă rezonabilă de produsele pe care doriți să le anulați și să nu le utilizați. Produsele ar trebui returnate în ambalajul lor original.

Aceasta nu este menită să fie o declarație completă a tuturor drepturilor dvs. conform Regulamentelor privind Vânzările la Distanță. Detaliile complete ale drepturilor dvs. conform Regulamentelor privind Vânzările la Distanță sunt disponibile în Marea Britanie de la Biroul local de Consultanță pentru Cetățeni sau de la Biroul de Standarde Comerciale al Autorității Locale.

Dacă anulați comanda dvs. în oricare dintre circumstanțele menționate mai sus în ceea ce privește anularea conform prevederilor Regulamentelor privind Vânzările la Distanță, Adults Play va rambursa orice sumă plătită de dvs. după orice produse, care v-au fost livrate, când ne sunt returnate. În cazul bunurilor deteriorate sau livrate incorect, vă putem oferi un produs de înlocuire. Orice rambursări acordate de noi vor fi făcute în contul cardului de debit/credit furnizat atunci când ați plasat comanda și vor fi supuse dreptului nostru de a reține sume pentru produsele care sunt deteriorate la returnare, așa cum este menționat mai sus.

Atunci când livrăm produse unei terțe părți conform comenzii dvs., veți putea exercita acest drept de anulare doar dacă puteți returna bunurile către noi.

Termeni și condiții pentru Evaluările și Recenziile Clienților

Acești Termeni de Utilizare guvernează conduita dvs. asociată cu serviciul de Evaluări și Recenzii ale Clienților oferit de Adults Play (serviciul "CRR"). În măsura în care există vreo conflict între Politica de Confidențialitate a Adults Play și acești Termeni de Utilizare, acești Termeni de Utilizare vor controla în ceea ce privește serviciul CRR. Prin trimiterea oricărui conținut către Adults Play, declarați și garantați că:

  • ești singurul autor și proprietar al drepturilor de proprietate intelectuală asupra acestora;
  • toate "drepturile morale" pe care le puteți avea asupra unui astfel de conținut au fost renunțate voluntar de către dvs;
  • tot conținutul pe care îl postezi este precis;
  • Trebuie să ai cel puțin 18 ani;
  • utilizarea conținutului furnizat nu încalcă acești Termeni de Utilizare și nu va provoca vătămare unei persoane sau entități.

Îți exprimi acordul și garantezi că nu vei trimite niciun conținut:

  • care știi că este fals, inexact sau înșelător;
  • care încalcă drepturile de autor, brevetul, marca înregistrată, secretul comercial sau alte drepturi de proprietate sau drepturile de publicitate sau confidențialitate ale unei terțe părți;
  • care încalcă orice lege, statut, ordonanță sau reglementare (inclusiv, dar fără a se limita la acelea care reglementează controlul exporturilor, protecția consumatorilor, concurența neloială, antidiscriminarea sau publicitatea falsă);
  • acesta este sau poate fi considerat în mod rezonabil defăimător, calomnios, plin de ură, cu prejudecăți rasiale sau religioase sau ofensator, ilegal amenințător sau ilegal hărțuitor pentru orice individ, parteneriat sau corporație;
  • pentru care ai fost compensat sau ai primit vreo considerație de la vreun terț;
  • Aceasta include orice informație care face referire la alte site-uri web, adrese, adrese de email, informații de contact sau numere de telefon;
  • care conține viruși informatici, viermi sau alte programe sau fișiere informatice potențial dăunătoare.

Ești de acord să despăgubești și să acorzi protecție Adults Play (și ofițerilor săi, directorilor, agenților, subsidiarelor, parteneriatelor, angajaților și furnizorilor de servicii terți, inclusiv Trust Pilot.), împotriva tuturor cererilor, solicitărilor și daunelor (reale și consecințiale) de orice fel și natură, cunoscute și necunoscute, inclusiv cheltuieli rezonabile cu avocații, rezultate dintr-o încălcare a reprezentărilor și garanțiilor tale menționate mai sus, sau din încălcarea ta a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți. Pentru orice conținut pe care-l trimiți, acorzi Adults Play un drept și o licență perpetue, irevocabilă, fără drept de autor, transferabilă de a folosi, copia, modifica, șterge în întregime, adapta, publica, traduce, crea lucrări derivate și/sau vinde și/sau distribui un astfel de conținut și/sau încorpora un astfel de conținut în orice formă, mediu sau tehnologie în întreaga lume fără compensație pentru tine.

Toate conținuturile pe care le trimiți pot fi folosite la discreția exclusivă a Adults Play. Adults Play își rezervă dreptul de a schimba, condensa sau șterge orice conținut de pe site-ul Adults Play pe care Adults Play consideră, la discreția sa exclusivă, că încalcă liniile directoare de conținut sau orice altă prevedere a acestor Termeni de Utilizare. Adults Play nu garantează că vei avea vreo cale de atac prin intermediul Adults Play pentru a edita sau șterge orice conținut pe care l-ai trimis. Evaluările și comentariile scrise sunt în general postate în termen de două până la patru zile lucrătoare. Cu toate acestea, Adults Play își rezervă dreptul de a elimina sau de a refuza să posteze orice contribuție din orice motiv.

Recunoașteți că dumneavoastră, nu Adults Play, sunteți responsabil pentru conținutul trimiterii dumneavoastră. Niciunul dintre conținuturile pe care le trimiteți nu va fi supus unei obligații de confidențialitate din partea Adults Play, a agenților săi, subsidiarelor, afiliaților, partenerilor sau furnizorilor de servicii terți și a directorilor, ofițerilor și angajaților lor respectivi.

Prin trimiterea adresei dvs. de email în legătură cu evaluarea și recenzia dvs., sunteți de acord ca Adults Play și furnizorii săi terți de servicii să folosească adresa dvs. de email pentru a vă contacta în legătură cu starea recenziei dvs. și alte scopuri administrative.