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Le merci in magazzino vengono spedite entro un giorno lavorativo dal lunedì al venerdì. Se per qualsiasi motivo siamo esauriti, ci aspetteremmo di spedire la merce in circa 7 giorni. In caso di ritardo nella produzione di qualsiasi prodotto, verrai avvisato via e-mail non appena ne saremo a conoscenza.
Costi e opzioni di consegna internazionale
Grazie al nostro partner di spedizione globale, spediamo in oltre 200 destinazioni, in oltre 95 valute e offriamo oltre 150 diversi metodi di pagamento, a seconda del paese di spedizione.
Se stai navigando o effettuando spedizioni al di fuori del Regno Unito, assicurati di selezionare il Paese di destinazione in modo che le nostre pagine dei prodotti e di pagamento vengano visualizzate nella tua valuta locale.
Puoi farlo in qualsiasi momento facendo clic sul selettore del paese nella parte inferiore del sito Web in qualsiasi momento per cambiare paese. Le spese di spedizione e le spese di consegna saranno calcolate al momento del pagamento.
e dipendono da:
- Paese/località di destinazione
- Dimensioni/peso del pacco
- Metodo di spedizione selezionato
Offriamo diversi metodi di spedizione, tra cui posta aerea tracciata per articoli fino a 2 kg e corriere espresso DPD per articoli da 2 kg in su.
I prezzi per ogni opzione disponibile verranno visualizzati al momento del pagamento.
* Se non riesci a vedere il tuo paese/località nell'elenco, è probabile che al momento non spediamo lì.
Si prega di notare che i tempi di spedizione sono dopo un tempo di elaborazione di 2 giorni.
Assicurazione aerea tracciata Royal Mail: (0-2kg)
DPD Internazionale: (2-30 kg)
Europa 3 - Consegna in 5 giorni
Resto del mondo 3 - Consegna in 7 giorni
Royal Mail UK e pacchi in tutto il mondo:
Le merci vengono inviate con la spedizione scelta a meno che il peso non sia superiore a 2 kg, quindi le merci vengono inviate tramite le tariffe di spedizione DPD. Se non sei presente quando arriva il pacco, manterranno il pacco presso il loro deposito locale per 7 giorni consentendoti di ritirarlo. Dopo 7 giorni il pacco torna a noi.
DPD
Se utilizzi questo servizio, fornisci un indirizzo e-mail e un numero di cellulare. DPD ti contatterà via SMS o e-mail per comunicarti l'ora e la data di consegna. Se questo non è conveniente per te, hai la possibilità di cambiarlo. DPD tenterà la consegna 3 volte - se non hanno ancora successo dopo questo periodo, il pacco ci viene restituito. In alcuni rari casi, DPD potrebbe non consegnare il giorno successivo. Ma è il 99% di servizio il giorno successivo.
Le merci vengono spedite su Royal Mail Tracked.
Nota: potremmo ricevere un ordine diretto a un indirizzo BFPO. L'indirizzo può contenere un paese estero. Tutti i pacchi BFPO vengono consegnati a un ufficio centrale a Londra e poi distribuiti all'estero dall'esercito. Quando spedisci questi ordini, seleziona BFPO dall'elenco a discesa dei paesi.
Se risiedi al di fuori del Regno Unito, non copriamo le spese di spedizione per restituirci gli articoli in nessuna circostanza.
Spedizione nel Regno Unito - Fino a 2 kg di merce:
Royal Mail Tracked48 Consegna
Questi servizi forniranno un numero di tracciamento e potranno essere monitorati in qualsiasi fase del processo di consegna. Anche questo servizio è assicurato e richiede una firma.
Scambi di clienti e articoli difettosi
Se un cliente restituisce un articolo perché non lo desidera e desidera un cambio, verranno applicate le spese di riconsegna.
Se un cliente restituisce un articolo per un cambio a causa di un difetto, non è previsto alcun addebito per la restituzione di un nuovo articolo. Ti verrà restituito tramite il nostro servizio tracciato.
Se un articolo viene restituito e trovato non difettoso. Il tuo articolo ti verrà restituito a tue spese.
Tutti gli elementi che sononon rotti devono essere restituiti all'indirizzo di ritorno qui sotto:
Gioco per adulti limitato
CASELLA POSTALE 228
Hitchin
Herts
SG4 0WW
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Quando riceveremo l'articolo indietro, verrà controllato, se l'articolo non è difettoso e l'indirizzo Freepost è stato utilizzato, allora ci sarà un addebito di 3,50 più IVA per il costo dell'affrancatura di ritorno..
Se non sei soddisfatto di qualcosa che acquisti da noi, per qualsiasi motivo, puoi restituircelo entro 30giorni di ricevimento. Gli articoli devono essere mai indossati, non lavati e nelle loro condizioni originali con tutti i cartellini e le etichette intatti per la biancheria intima e tutti i sigilli intatti per i giocattoli e gli accessori.
Ci sono alcune cose che non possiamo scambiare o rimborsare:
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- Calze, che sono state indossate o dove il sigillo è rotto
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Politica in profondità
A causa delle ovvie implicazioni igienico-sanitarie con i prodotti per adulti. Per la restituzione della merce se non rotta devono essere rispettati i seguenti termini.
1. La merce deve essere inutilizzata.
2. La merce deve essere restituita nello stato originale e nella confezione.
3. Le merci che non sono sigillate a caldo nella scatola non sono rimborsabili e non sono sostituibili.
4. Gli articoli forniti in confezioni sigillate che sono state aperte non sono rimborsabili né scambiabili.
5. La merce deve essere restituita entro 30 giorni dal giorno in cui il cliente ha ricevuto l'ordine.
6. La biancheria ei capi di abbigliamento devono essere restituiti non indossati e ancora nella loro confezione originale.
7. Eventuali discrepanze o articoli danneggiati devono essere segnalati entro 36 ore dalla consegna.
Se sospettiamo che la merce sia stata utilizzata o che una qualsiasi delle condizioni di cui sopra non sia soddisfatta, ci riserviamo il diritto di restituire la merce.
Si prega di vedere sotto ilmodulo di restituzione che deve essere stampato e completato al momento della restituzione degli articoli.